Отношение к пациентам просто ужасное! Записала маму за месяц на маммограмму. Она ехала только ради исследования из ДНР. За день до исследования в 20:00 пришла смс, о подтверждении какой-то записи к врачу Светличная К.В. в 7:00. При этом время работы центра с 8:00 до 20:00. Естественно трубку никто не взял, чтобы уточнить информацию. Перезвонила на следующий день в 10:00, администратор сказала, что это какая-то ошибка и наша запись на маммограмму на 17:30 в силе. Приехали заранее и оказалось, что нашей записи в системе нет и вообще у них маммограф не работает. Записывались 9 июля, исследование должно было быть 2 августа. За месяц никто даже не удосужился сообщить о поломке аппарата и отмене записи. Администратор - хамка, улыбаясь утверждала, что им не звонил никто и тем более они не подтверждали запись, хотя я ей показала смс и набранный вызов. Кто возместит проезд из ДНР в Ростов и по городу на такси, чтобы успеть на прием в час-пик, который оказался бессмысленным?
Vanlav
February 2024 •
5
Потрясающая кондитерская! Всегда свежие и очень вкусные изделия! Черничный тортик - отдельная любовь!