Самая ужасная точка, убеждаюсь второй раз. У жены в сосиске постоянно попадались нежующиеся элементы, она вначале решила, сто сосиска просто залежавшаяся и шкура по этому твердая, под конец что-то впилось ей в десну - кости чтоли?? (Фото приложу). Сосиска куриная. Администратор отказался менять или возвращать деньги, только расковырял нам хотдог (фото приложу) и сказал приготовит отдельно сосиску. Зачем нам отдельно сосиска? В которой видимо тоже будут нежующиеся части и осколки костей.
Приготовили сосиску, наставили на меня камеру и сказали «жуйте». Я откусил, сосиску и она так же плохо жевалась.
«Мы передадим ваш отзыв производителю». Все.
Вот это клиентоориентированность. Желаю директору точки тоже в следующий раз поесть на камеру если ему подадут плохую еду.
Посещение 26.05.24 20:00
Добавлено 5 августа. Представители в комментарии к этому отзыву сделали вид бурной деятельности и типа им не пофиг, попросив написать им на почту. Я написал еще 23 июня:) в ответ игнор. Позорище.
Заказал жене в подарок чайную пару, сейчас у блогеров в инсте эта пара мелькает постоянно. На видео и фото с сайта посуда выглядит симпатично. Но по факту… Первое впечатление было сразу же испорчено из-за цвета. Посуда не белоснежная как на фото с сайта. Она молочного-бежевого цвета. У нас белый обеденный стол и на его фоне особенно это заметно. Но с этим, вероятно можно смириться.
Второй огромный минус - глазурь покрыта грязными точками, которых не видно ни на фото сайта ни в инсте. Я сначала подумал, что чашка просто очень пыльная и пошел за салфеткой, чтобы ее протереть, но… все эти «пыльные» точки впечатаны в глазурь.
Третий минус - вся посуда, усыпана малюсенькими цыпками (пупырками.. не знаю как объяснить) об которые цыпляется ноготь 🤦🏻. В интернете написано, что такие грязные пыльные точки и такие цыпки это брак при обжиге. Я написал в обратную связь, на что мне сказали что ЭТО НОРМА, это же ручная работа. Я бы может быть и поверил, если бы это была не первая моя подобная покупка. Это 2 чайная пара ручной работы которую я покупал, жене нравится такая посуда и первая пара (1400 стоила) была белоснежной и гладкой.
Четвертый минус - брак рисунка, одно сердечко поцарапано.
В общем мне сказали - «хотите - возвращайте, вот вам трек для возврата, сумму доставки мы вычтем из суммы вашей покупки». То есть мне прислали брак так еще и я должен оплачивать доставку обратно 460р. Отлично. Вот это клиентоориентированность.
Они еще и деньги вернули только на 8 день. Это был просто перевод со сбера, в чем причина кинуть раньше?
Никому не советую. Такая чашка не стоит заявленных 3000р. Чтобы не быть голословным, прикладываю 7 фото и видео которое надо смотреть со звуком. Синим я обвел пупырки за которые цепляется ноготь.
Для меня ,как для приезжего из Москвы, это лучшее место в Кирове! Очень вкусное пиво, и такое недорогое, гренки и еда!) Если в Киров, то по-любому сюда!)