Park Hotel Kavkaz
June 2024 •
2
Отдыхали в июне 2024 года. Из плюсов первая линия, шикарный вид из окна. На этом пожалуй все. Еда пойдет. Минусы: кофе можно пить только на завтраки , вино только на обед . А хотелось бы посидеть с чашкой кофе с видом на море, но это за деньги в ресторане рядом. Стены картонные, слышно все! В 6 утра подскакиваешь от хлопанья соседних дверей . Вайфай оооочень слабый. Не ловит практически нигде . Нас переселили со скандалом из за этого в другой номер (за это спасибо), но в целом это напрягает , когда приезжаешь с рабочим ноутом в отпуск. Пляж! Это вообще отдельная история . Шезлонги самые дешевые, пластиковые с трещинами . Без матрасов , ну это я наивное много хочу. Зонтики самые дешевые и позапрошлогодней давности! Во первых их не хватает на всех , а мы были в начале сезона. Во вторых они облезшие и дырявые. Приходилось чуть ли не драться за место под зонтиком. Я думаю за 75 тыс за отдых можно было и закупить на всех эти зонты! В 18:00 все убирают на цепь! И если вы хотите вечером посидеть на пляже , то сидите на гальке. В общем впечатление от Абхазии не очень . Над сервисом работать и работать.
Skinerica
March 2022 •
1
давно хотела сделать лазерную шлифовку лица, нашла клинику в интернете и позвонила записаться, Записалась за месяц. Я и не подозревала/ что перед процедурой нужна консультация с врачом и администратор меня не предупредила/ просто записали и все, их не интересует в каком состоянии кожа у пациента, я спланировала рабочие дни и выделила 7 дней отпуска для реабилитации, перед днем процедуры я не дождалась смс с напоминанием , какие рекомендации и вообще нужно было оказывается прийти за 30 мин до процедуры для подписания бумаг. Я сама написала им и спросила о рекомендациях и уточнила адрес клиники. Отвечают неохотно, чтоб уточнить информацию нужно пол дня ждать ответ. В общем я пришла в назначенное время, мне дали несколько бумажек для подписи и договор в ОДНОМ экземпляре и администратор стояла надо мной, ждала пока я поставлю подпись. Я попросила время чтоб ознакомиться с документом, на что мне ответили что времени нет и что нужно приходить на пол часа раньше) шикарно) я прочла документ и попросила второй экземпляр, администратор с недовольным видом принялась распечатывать его. Это нормально? Наконец я зашла в кабинет к врачу. Приятная и приветливая девушка, осмотрела меня и сказала что мне нужно удалить сосуды на лице и только потом делать шлифовку. Я расстроилась, потому что планировала все заранее и время на реабилитацию тоже. Но персонала проблемы и удобства пациентов не волнуют.../ Прошел еще месяц, сосуды на лице никуда не делись( и я решила не делать шлифовку вообще. За процедуру я заплатила заранее всю сумму и написала заявление на возврат. Не думала что это займет 10 календарных дней. Они объяснили это тем что сделали все возможное чтоб решить мою проблему, позвонили бухгалтеру даже. Не могли дозвониться ему 10 дней наверное.Я хотела вернуть деньги на карту, но оказалось это невозможно. Но при этом оплачивать переводом за услуги возможно))) фантастика) Дозвониться в клинику нереально, они просто не берут трубку, я из другого города. На сообщения они отвечают нехотя и я уже думала что деньги не вернут. В общем с горем пополам вернули деньги, когда я приехала в клинику лично. Неприятный осадок остался, нельзя так общаться с клиентами, которые несут вам деньги, это не государственная клиника. В общем подумайте несколько раз прежде чем идти в данное заведение.