kawai-ka
5
1
subscriber
0
subscriptions
239K
views
Не хочется никого обидеть, но мы стали свидетелями, как за барной стойкой персонал ругался между собой и пугал гостей. Один из барменов настолько вышел из себя, что наливал пиво трясущимися руками — было страшно. Он был не в себе или вообще под чем-то.
Больше сюда не придем 🤷🏻♀️
Очень дорого, но вежливые сотрудники порадовали
Большое спасибо инструктору Лине Киселевой. Занятие прошло отлично, все понравилось. Покатались с подругой в удовольствие, еще и подтянули технику буквально за 2 часа 👍
Праздновали здесь день рождения друга — баня очень понравилась.
Несмотря на то, что нас было много, банщик (Роман) прекрасно справился с поставленными задачами, все остались очень довольны. Лично мне он понравился еще потому, что я плохо переношу баню в принципе, а Роман помогал мне справится и старался сделать так, чтобы я полюбила баню 🌿 В общем, очень положительное впечатление.
Это место — филиал ада на земле. Как для новичка, так и для продолжающих.
И дело совсем не в состоянии склонов (хотя подъемники оставляют желать лучшего).
Огромные очереди.
Ужасно непродуманное помещение, начиная от стоек с прокатом и заканчивая раздевалками.
Сотрудники абсолютно не клиентоориентированны (хамов не встречала, но ничем помочь не могут из раза в раз).
Иногда подсовывают сноуборды со сколами (а потом попробуй докажи, что это не ты сломал борд).
У бугелей сумасшедшие деды будут орать на тебя так, что в жизни больше не захочется на склон.
В общем, не рекомендую к посещению абсолютно. Выбирайте другие спорткомплексы для зимних видов спорта.
Была у косметолога Тураны на чистке лица.
Ну, что сказать — высшего мед.образования нет (только сестринское дело, специалист сказал об этом сам), посему она побоялась удалить мне некоторые образования на лице. Ссылалась на то, что мне нужно сначала обратиться к их дерматологу, только потом мне смогут убрать эти бугорки (спойлер: затем я посетила другого косметолога — дочистили кожу за 4-5 минут).
Также просто убило то, что косметолог не знает ничего, кроме косметики MAD, Gigi, Holy Land и прочих древних брендов. Вся современная косметология давно работает на тех же Hydropeptide, но она о таком бренде не слышала (я спросила).
Все это говорит о том, что косметолог посредственный, не обладает уникальными протоколами для борьбы с проблемами и не знает современных трендов.
Чистку сделала нормально, но больше не приду.
Очень нравится этот салон. Стильный и чистый внутри, по телевизору всегда показывают какой-нибудь фильм — не скучаешь во время маникюра или педикюра. Администратор вежливый, предложит кофе/чай/воду.
Хожу к мастеру Белле — работа на 5/5
3 недели переписывалась в WhatsApp с менеджерами, уточняя информацию. Хотела заниматься на ударных, и, будучи не новичком, несколько раз проговаривала двум менеджерам и куратору все вводные.
На пробном занятии обещали индивидуальный урок с барабанщиком группы «Градусы». Ради этого я отказалась от школы конкурентов — думала, будет здорово заниматься с профессионалом с эстрады. Заманили, так заманили.
По приезде в школу меня ждало разочарование: пробное занятие проводил совершенно другой человек! Мало того, что он не барабанщик, а трубач, так меня даже не предупредили заранее, что моего преподавателя не будет на уроке.
После скучного и не очень продуктивного пробного я обратилась к куратору с претензией.
Спустя полдня мне перезвонили и, так и не установив обстоятельства, предложили платное пробное занятие (3900 рублей) уже с реальным барабанщиком из известной группы.
Я абсолютно не рекомендую данное заведение. Бардак с администраторами, которые не могут нормально посмотреть в расписание, и компетентность преподавателей — под большим сомнением.
От себя хочу добавить, что такая ситуация недопустима для школы, которая претендует на высокий уровень сервиса. Важно не только привлекать клиентов громкими обещаниями, но и выполнять их.
Надеюсь, что руководство школы обратит внимание на эту проблему и примет меры для улучшения работы с клиентами и внутренней коммуникации.
Первое занятие прошло отлично, сыграли первый ритм прямо под гитару, будто я уже в рок-группе) Всем рекомендую к посещению