Юлия Лосева
5
0
subscribers
0
subscriptions
65.2K
views
Сделали бронирование на сайте Ostrovok.ru за три недели до заезда, сразу же с им позвонили, узнать пришло ли им подтверждение, девушка по телефону ответила, что бронирование пришло, все хорошо, ответили на все вопросы, а на вопрос: "Сколько предоплата?" ответили, что ничего не надо, приедите и наличкой оплатите при заселении, отмена брони за сутки до заезда, если отмены не будет, то они нас ждут. За три недели не было ни одного звонка или сообщения. Моя вина, что поддалась на их утверждения и перед поездкой не перезвонила убедиться. Ехали 17 часов с двумя детьми (младшей 3 года). Пришли, обратились по вопросу заселения, показали бронь, а ее нет. По словам сотрудника мы должны были каждые 5 дней звонить им и подтверждать (на сайте об этом ни слова, при обращении никто не предупредил. В результате мы остались без жилья и с испорченным началом отпуска.
Хороший торговый центр, можно оставить детей в игровой, нашим мелким нравится там играть
Д остаточный ассортимент продуктов, вежливый персонал, из минусов - огромная лужа перед магазином при таянии снега и дождях
Показывают новинки кино, зал небольшой, но уютный, кресла удобные. В большом зале концерты и выступления замечательных артистов и групп
Посещаем матчи уже 3 года вместе с детьми, все устроено замечательно, несколько раз попадали в один сектор с фанатами, дети в восторге.