Сегодня 19.10.2024 планировали посетить картинг компанией из 8 человек, позвонил узнать как и когда есть возможность записаться, забронировать трек.
По телефону администратор сообщил, что есть время на сегодня с 18-00 до 18-30, получится 2 заезда, сообщили стоимость, сказали что оплата только наличными, и записали меня по имени и номеру телефона на данное время.
Повезло, что по стечению обстоятельств, наша компания решила сместить картинг на 18-30 до 19-00, позвонили еще раз в картинг, но на этот раз трубку никто не брал. После примерно часа неудачных попыток дозвониться, написал картингу в инстаграм, где мне сообщили что администратор ошибся и ваша запись не действительна, так как у нас в выходные дни корпоративные записи только до 15-00. Класс.
Ок, я считаю, что любой человек может ошибиться, но почему я об этом узнаю после записи, и только по чистой случайности, после 6 неудачных попыток дозвониться?? А если бы наши планы не менялись и мы бы приехали в 18-00 , как договорились с вашим администратором? Мне кажется что была бы очень неприятная ситуация.
Не рекомендую данный картинг, безответственная работа с клиентами!