Orelkompressormash
September 2021 •
1
Приобрели в данной конторе компрессор ПК-5,25. Все началось с не прикрученных гаек головки (фото во вложении, на резьбе видно черное покрытие, а то Плащенков Данил заявил, что мы сами их раскрутили), хотя уверяют, что все компрессоры проходят испытания на стенде. В ходе первого запуска появился отчетливый стук из под одной из головок. Обратились с претензией, но решать свои недочеты в данной компании не умеют, ответственный сотрудник вечно занят, то у него планерка, то комиссия по браку, то он компрессора разгружает. В итоге вскрыв компрессор увидели куски металлической стружки (фото во вложении, хотя "квалифицированные сотрудники с 10 летним стажем" уверяют, что в компрессоре нет латунных деталей). Через 2 месяца попыток решить вопрос решили отправить компрессор обратно, что бы его проверили на производстве. В итоге после получения компрессора испытания затянулись на неделю (сначала не сообщили о получении, пришлось самим дозваниваться, потом стенд занят и т.д. и т.п.). Как и ожидалось, шумов они не услышали, стружки там быть не может, и вообще, мы сами все это придумали. Оплатив две пересылки получили компрессор обратно, а на нем все болты кручены и стружка почищена. По итогу: отправляют не испытанные компрессора с явным браком, постоянно врут и решать рекламации не хотят, пытаются свалить решение всех проблем на покупателя.