Хочу отменить тактичность администратора. На мои опасения перед процедурой, она ответила усмешкой после. Прошу научить общаться с клиентом и быть внимательнее к его переживаниям
Antisushi
December 2023 •
1
Заказ привезли на 40 минут позже, не положили акционную пиццу, салфетки и приборы.
Номер заказа: SI1067443
Relsy-relsy, shpaly-shpaly
July 2023 •
3
К профессионализму моего мастера вопрос нет - 5 баллов, а вот к администратору есть. Видимо, пришла хорошая знакомая клиентка, и их смех был таким сильным, что ни о каком расслаблении речи не могло идти. На просьбу быть тише, реакции не последовало, так что вместе с пением птиц я слушала и их громкие разговоры.
EvroVet
May 2023 •
1
У соседей упала кошка с 6 этажа. Привезли в эту клинику для осмотра, но получили отказ! Доктор даже не вышел из кабинета. Вот и вся забота о братьях наших меньших...
Social Fund of Russia
May 2023 •
5
Пришла по записи, приняли быстро, все объяснили.
Soho
April 2023 •
3
Не первый раз прихожу сюда и каждый раз нет выбора в пиве. Всегда только одно и самое дорогое.
Coffee Like
December 2022 •
5
Вкусный кофе, приятный персонал.
Ladya
August 2022 •
3
Здравствуйте
Здравствуйте! Пользовались услугами вашей компании. За 4 дня у нас было два экскурсовода, которые оставили абсолютно два разных впечатления.
Хочется выразить благодарность замечательной Алёне! Она легко смогла найти подход к группе из 50 студентов, смогла заинтересовать каждого и с профессионализмом подошла к работе с нами. Алёна легко и с удовольствием отвечала на все наши вопросы по абсолютно любой теме.
В нашей группе был минус - мы, к сожалению, стабильно опаздывали на 10 минут, в чем исключительно наша вина. И спасибо огромное Алёне, которая, несмотря ни на что, показала нам все то, что было заявлено в программе. Она профессионал своего дела! Мы выражаем ей благодарность за два прекрасных дня, за её время, которое она уделила нам!
Остальные два дня мы провели в компании с Ольгой Викторовной. К сожалению, её работа с молодым поколением оставляет желать лучшего. Мы нисколько не сомневаемся, что она профессионал своего дела, но её навыков коммуникации не хватило для работы с нами. На наши вопросы мы могли не получить ответа только по той причине, что они ей не нравились, что они отходили от темы, которую она нам приподносила. Но ведь когда знакомишься с городом, интересует не только биография Лермонтова, которая нам рассказывалась в школе, которая находится в открытом доступе, не только легенды, которые не имеют под собой никаких доказательств, но и современный Пятигорск с его инфраструктурой, с его парком "Цветник", а также другими локациями, которые были заявлены в программе, но остались без нашего внимания.
Хотелось бы пожелать Ольге Викторовне интересоваться мнением туристов, которые за её услуги заплатили деньги. Ведь при желании любая проблема решаема. Мы задерживались лишь по той причине, что хотели взять максимум от времени, проведённом в городах Ставропольского края. И уж если урезать программу, то стоит учитывать мнение людей, которым, в данном случае, интереснее было бы увидеть город, а не слушать лекцию на 40 минут про всеми нами уважаемого Михаила Юрьевича.
Спасибо за знакомство с частичкой Кавказа! Мы обязательно сюда ещё вернёмся!
RZD-medicine
July 2022 •
5
Осталась довольна походом в поликлинику. Чистые помещения, вежливый и квалифицированный персонал.
Guasha
May 2022 •
5
Спасибо Александру за его руки! Моя спина в восторге!