Lemana Pro
August 2021 •
5
большой, просторный, много чего можно купить в одном месте
Moya stomatologiya
August 2021 •
3
Поставил оценку три потому, что имею единичный случай использования их услуг, 19.10.2020г ул. Ильюшина, 10, Санкт-Петербург (эт. 1), и возможно те люди там уже не работают и сейчас политика компании скорректирована с акцентом на ценность любого клиента. Желаю процветания и развития этой сети. Уверен, у них есть хорошие врачи и хорошее оборудование. Пишу через год, потому, что сегодня иду в другую стоматологию, и вспомнил этот опыт, буду следовать описанным далее рекомендациям. Я обращался по купону чистка ультразвуком камней на зубах. Стоимость 250 руб. Я знал, что по купону приглашают либо в новые стоматологии, либо для того что бы новые сотрудники могли практиковаться. Так же обычно просят оставить отзыв и надеются на сарафанное радио (сами для этого в бизнесе использовали Биглион и Купонатор). Ранее я обращался по купонам в разные услуги (ипотека вынуждает экономить) и приветливость на рессипе всегда располагала. Здесь меня сразу задело заметная разница - между тем как передо мной общались с платным клиентом и как безразлично стали общаться, когда сказал, что я по купону (да это было заметно). Вышел врач пригласил в кабинет, молодые специалисты врач и помощник, видимо очень добродушные, но довольно быстро справились с игривым настроением, приступили к обязанностям. Оборудование старое, пару раз слетала трубка. После обработки на внутренней стороне зубов осталась сильно неровная поверхность, язык цеплялся за характерные острые края. На это замечание врач сказал, что это налет от кофе и табака (не употребляю не то не другое) и чистить нужно другим методом это стоит дополнительно. Я отказался принципиально. Услуги не навязывали, врач рассказал, что можно и нужно сделать в целом. На рессипе перед оплатой врач сказал что доп. услуг не было, и неприветливость стала заметнее. Ушел с неприятным осадком, из-за занятости не оставил отзыв сразу, забывал несколько раз собирался. Обычно после чистки десны перестают кровоточить на второй-третий день, после того как кровотечение продолжалось более 10 дней пошел и завершил сделанное плохо в гос стоматологию за полную стоимость потому, что боль в деснах приносит постоянное страдание и уже не думаешь сколько это стоит нужно наверняка. В этом случае сэкономить не получилось, поэтому при записи сразу уточняйте: 1. С какой целью предлагается купон – для отзывов и сарафанного радио, для рекламы нового адреса обслуживания, для тренировки новых специалистов; 2. Вас будет обслуживать врач или студент – какой срок и опыт работы; 3. Обслуживание будет на новом современном оборудовании или на устаревшем – сколько лет эксплуатации, наименование; 4. Какие работы будут проделаны, каким будет итог, сколько и за что нужно будет доплатить. Будьте здоровы и всегда относитесь к Вашим клиентам так, как Вам хотелось бы, чтобы относились к Вам