Ужасно сформированное управление по работе с клиентами.Для того чтобы получить перевыпущенную дебетовую карту пришлось приезжать в отделение банка более 3-х раз, так как очередь постоянная на 2 часа.Девушка-администратор мило предупреждает каждый раз, как в первый раз о том, что впереди 24 человека и минимальное ожидание 2 часа, данная цифра не меняется в зависимости от утро/вечер/день.