Sicilia
August 2024 •
1
Скажу сразу, что мы с мужем постоянные клиенты пиццерии. Ранг 10 процентов уже много лет. И уже нет сил и терпения смотреть на то безобразие, которое творится в Сицилии. 🙈🔥😔🤬🤯 Мы с мужем люди максимально не конфликтные и окружающее часто этим пользуются. 👎В станице Ленинградской заведение катится по наклонной. В официанты и курьеры принимают кого попало. Такое ощущение, что через одного все болеют рассеянным склерозом. Официанты выносят не те блюда и напитки, курьеры умудряются дважды забыть привезти заказ!!!!! Дважды!!! Это вообще полный трэш!!!! Когда обращаешься за помощью к администратору или звонишь по телефону - результата как правило нет. Все пожимают плечами, типа да-да-да мы проведем беседу, извините бла-бла-бла и ВСЕ на этом заканчивается. При этом ни о какой скидке или комплименте от заведения и речи не идет. Был инцидент, когда нам в счет включили бутылочное пиво вместо разливного (просили разливное, официант не расслышал и принес бутылочное) и по итогу мы заплатили за то что не выпили. Потом через время приехали снова. Заказала окуня. Опять же официантка не уточнила какого окуня (их в меню два) и вынесла то, то сама захотела - по-азиатски с рисом и перцем. 🌶️ Хотя были ОБЯЗАНЫ уточнить какое именно меню я хочу. И ОБЯЗАНЫ предупредить что оно с перцем (вдруг у клиента аллергия). Пару лет назад так и было. Когда впервые пробовала тайский супчик, меня официант предупредил что блюдо острое. Однако все вышеперечисленного не случилось. Напоминаю, что возражений здесь не терпят. Пожимаю плечами и говорят есть и пить что принесли. На этом негативный отзыв не заканчивается!!!! Вчера оформила заказ на большую пиццу, две картошки фри и сырный соус. Обещали за час управиться. Курьер так торопился, что привез только пиццу. Причем в чеке отражены все позиции. Курьер рассыпается в извинениях, требует оплату и обещает довезти фри и соус. И что вы думаете? Минут через двадцать возвращается с только с картошкой. Соуса мы от него так и не увидели, хотя заплатили. Звонили курьеру, на горячую линию. Причем все без скандала, хотелось все мирно урегулировать. Да куда там. По телефону с нами мило поговорили, обещали уладить ситуацию и на этом как говорится все заглохло. Свой заказ вчера мы так и съели без соуса…. Хотя заплатили за него, а это на минуточки почти 80 руб. Вспоминаю заведение лет 5 назад… эх, были времена… обслуживание как в ресторане. Все праздники в Сицилии. Официанты знали, что выносят, могли посоветовать, порекомендовать. Прошлый состав медленно и уверенно сменился на новый. Такое ощущение что не учат ни чему, набирают с улицы. Если хотите испорченный праздник и настроение обязательно закажите здесь. А мы пожалуй умываем руки….
Istoriya Gretsii
September 2023 •
5
Атмосферное местечко!!! Всем рекомендую!!! ❤‍🔥😘