Hoff
December 2024 •
1
Вот уже 2 месяца, как мы собираем кухню, оплатили доставку, сборщиков и началось-то чего то не хватает, то лишнее,постоянные переговоры, звонки, езда в магазин..ждем по 2 недели доставку,потом выясняется, что опять чего то нет! Делаешь заявку и сидишь ждешь когда они ее рассмотрят, когда вам отзвонятся! Назначили доставку и не приехали, не отзваниваются!Из последнего-довезли нижний ящик без фасада и предлагают нам второй раз оплатить фасад, на мой вопрос-о том что мы его оплатили-они предлагают нам бонусы на фасад в размере 800 руб , опять ждем ответа, прошло 2 дня-тишина! Опять надо ехать в магазин, узнавать, потом ждать когда привезут…Вообщем очень неприятное впечатление о магазине на всех этапах взаимодействия! Очень пожалели что купили здесь! Мечтаю, чтоб наконец то завершились эти наши мытарства! Не советую никому покупать там кухни!! Поберегите нервы! Это уже 4 кухня, катор мы покупаем и такого еще не было! И еще очень понравилось-кухня в 300тыс, сборка бесплатно , но с вас за каждый момент берут доплату! Если вы купили например ручки в др магазине, то за каждую ручку доплатите по 200 рублей, а если техника из другого магазина-мойка, кран, то по 2600 за каждую точку за подключение, плюс еще вырезы, ну это понятно везде берут, но все равно выходит хорошая сумма! Но это все отступление! Главная проблема во всех переговорах, звонишь, а там каждый раз новый оператор и начинаешь все по 10 раз рассказывать!!потом ждешь! Потом выясняется, что опять не хватает чего то и все по кругу! Последний раз пол часа размер двери не могли найти, говорят- нет таких размеров, 3 ящика стоит, а на 4-нет!!! Я уже устала! И завтра опять поеду в магазин…. Мои знакомые купили там шкаф и тоже 2 месяца меняли, довозили запчасти! Так, что подумайте прежде, чем там что то купить!