При бронировании номера по телефону, оператор отдела бронирования, сообщила, что у них естт в наличии номера с одной, двуспальной, кроватью. По факту необходимого номера вообще не было в наличии, так еще и горячей во ды в отеле не было, хотя тоже можно было по телефону предупредить...
Большое спасибо парню, который принимает ежегодные уведомления в 5-м окне. Всегда спокойно объяснит, примет документы, сообщит сроки подачи следующего уведомления...