Marschroute
December 2022 •
1
Тут многие пишут про хамство курьеров и я напишу. Мы пользуемся услугами фуллфилмента и волей не волей приходится пользоваться услугами доставки именно их курьера, так вот все клиенты как один пишут, что в телефонном разговоре им хамят. Я устала писать своим менеджерам, им вообще пофиг. Он только и делают, что оправдывают их действия. Типа это у моих клиентов плохое настроение. В общем, это отвратительно. Любая уважающая себя компания избавится от таких колхозных сотрудников. Но несв этом случае.
Atol
August 2022 •
1
Как жаль, что тут нет «ноль» звезд. Одной много. Ребят, вы поработайте над поддержкой клиентов, а не только над их привлечением. Пишу о расторжении договора, уже две недели, если не больше просто игнор. Вы издеваетесь??? Не дай Бог кому-то с Вами работать. Я дополняю свой отзыв ибо это ужас. Звонит мне сотрудник Атол, через месяц после обращения о закрытии кассы. Говорю ему, что причина в плохой поддержке, так он меня отчитал и доказывал, что это я дура)) если у Вас есть запись разговора, то послушайте и научите Вашего Юру общаться с клиентами. Это просто кошмар!!!!!!