Отличный магазин. Периодически проходят классные акции. Очень выгодные. Касса радует, оплата проходит быстро(ни разу я ещё не стоял дольше 5минут). На КСО всегда помогут если есть какой то вопрос. С парковкой нет проблем. Приятно удивила кулинария, можно взять свежую выпечку или салаты и перекусить прямо в зале(места для этого имеются), всегда всё очень чисто, весь персонал вежливый и отзывчивый, работают быстро, особенно девушка со светлыми волосами уже неоднократно помогала и консультировала по поводу продуктов и товара. Гипермаркет очень нравится, в одном месте есть всё, даже охранник всегда с улыбкой здоровается. По всему городу эта Лента самая лучшая по чистоте.
Чудовищная ситуация возникла, бигспешел был по скидке 1₽, но терминал самообслуживания завис и акция была заблокирована на, по словам сотрудника Лолы - 10 минут, но когда я позвонил по горячей линии , мне сказали что ждать нужно ещё 30 минут. Оставаться обманутым всегда больно, искренне верить Лоле и всё р авно не дождаться свой бигспешел, считаю это неприемлемым отношениям к посетителям «вкусно и точка».
Максимально долго отдавали в минимальную загруженность очень простой заказ, на просьбы поторопиться администратор ответил простым "игнором", из-за не компетентности персонала заказ отдавали 20минут