Авилон прекрасен со всех сторон. Покупка, ТО, ремонт- быстро, качественно, максимально лояльно к клиенту. Страховая полгода не согласовывала ценник на запчасти - Авилон решил вопрос за неделю. В наше непростое время это равносильно чуду.
Клуб переполнен. Парковка забита, в тренажёрном зале яблоку негде упасть, раздевалки перегружены, в туалеты и гардероб очередь. Два года летом в клубе +27. В книгу жалоб писать бесполезно, ответа я не дождалась. Управляющего в клубе нет, со всеми вопросами отправляют в отдел продаж. Женщина, представившаяся его руководителем, заявила, что клиенты мерзнут, если сделать прохладнее. На замечание о нарушении санитарных норм один из менеджеров мне с улыбкой ответил «ну пожалуйтесь на нас, мы проверяющему абонемент подарим, и ничего нам не будет». А сам клуб хороший. Тренеры прекрасные.