Zagorodnaya rezidentsiya Bor
June 2023 •
1
Ставлю одну звезду только потому, что невозможно поставить ноль звезд. 30 мая забронировал номер на 24 июня, что бы отметить день рождения жены. 24 июня с утра позвонил, чтобы подтвердить бронь, а мне сказали, что ни какой брони нет. Потом мне перезвонили и сказали, что кто-то вычеркнул мою бронь и вписал другого человека (видно более важного, который дал денег для того чтобы мою бронь вычеркнули). Предложили заменить на супер номер в находящемся по близости санатории «Снежка». По приезду на место нам показали этот «супер» номер, это оказался холодный совдеповский номер не соответствующий тому который был заказан. Кроме того возле этого номера не было обустроено место для мангала и так как этот номер находился в санатории шуметь там запрещалось. В итоге этот «супер» номер нам не подошел. На все мои претензии у администратора была одна фраза «что я могу поделать». Позвонили управляющей Анне, она даже не хотела со мной разговаривать, администратор еле её уговорила, но это была пустая трата времени, она просто молчала в трубку. По итогу ребенок и жена рыдают, гости развернуты на полпути к Бору, продукты испорчены и день рождения тоже, а перед нами даже не извинились. Пытался оставить отзыв на официальном сайте, но туда пропускают только положительные. Вот так относятся в Резиденции Бор к своим постоянным клиентам. Уважаемый директор Резиденции Бор, надеюсь вы увидите этот отзыв и примите все необходимые меры воздействия к вашему персоналу.
Gazprombank
April 2023 •
1
Отвратительный банк!!! Погасил кредит в начале февраля, а в конце марта выяснилось, что в бюро кредитных историй этот кредит весит как активный, после моего обращения и положительного ответа на него, банк сложил ручки и НИ ЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ. не советую ни кому связываться с этим банком - отношение к клиентам отвратительное