Mikhail M.
3
0
subscribers
0
subscriptions
16.7K
views
От обращения в сервис остались самые приятные впечатления.
Вежливый и внимательный персонал. Проблем дозвониться нет никогда. Веронике и Елене удается создать впечатление, что вы их единственный клиент.
У меня на часах Orient отвалилось заводная головка. Возможности приехать в сервис у меня не было, а произвести дефектовку и последующий ремонт очень хотелось. Я объяснил свою ситуацию, мастер согласился посмотреть на фотографии и видео, на котором я продемонстрировал неисправность. После этого было определено, какая запчасть необходима для ремона, её заказали. Далее сервис согласился принять часы курьером, отремонтировал, и также курьером я смог получить часы обратно. В случае с другими сервисами, в частности на Бухарестской, это невозможно в принципе.
В процессе ремонта я принял решение заменить ремешок на браслет. Вероника согласилась подобрать оригинальный браслет к моей модели, и мастер поставил его на часы. Т.е. часы приехали ко мне не только отремонтированными, но обновлёнными. Были предложены удобные варианты удаленной оплаты. Минимум формальностей, максимум оперативности. Сейчас это очень важно. Большое спасибо этому сервису, благополучия всем сотрудникам и процветания компании!