Такого ужаса не встречала. Регистрация на рейс началась непосредственно перед посадкой, вышел помятого вида лысый мужик без формы и опозновательных знаков, разговаривал как с пылью из-под ногтей, в результате рассадил семью по разным концам полупустого самолета, вопрос решился только после звонка в авиакомпанию. Вообще, персонал расслабленный, работу выполняет кое-как и нехотя, как-будто делая одолжение. Туалеты грязные. Бизнес зал ооочень плох, из еды блинчики, сырники, кексики и чай, ни о каком кофе речи не идет, все что в меню, отсутствует, ну или сотрудники готовить не хотят.
Качество работы сотрудников очень выросло в последнее время. Сотрудники рассказали об очень удобной услуге сбер логистика. Воспользовались и остались довольны. Всем советую. Сотрудники вежливы и отзывчивы