Можно многое стерпеть, но не абсолютную неклиентоориентированность, разхлябанность, грубость и мнимость, что она - продавец, не за прилавком, а за царской ложей. Невероятно отвратительное отношение и манера общения. Мне воспитание не позволяет огрызаться со старшими, особенно не с самыми образованными и чуткими. Буду добиваться того, чтобы её убрали с этой точки!
Marta 2
August 2021 •
1
Некомпетентность сотрудников повергает в шок!
Бронировал номер в "отеле" Марта 2 в конце августа. Сказать, что это был крамешный ужас, ровным счётом НИСКАЗАТЬ ничего!
С представителем отеля, было заранее оговорено время моего прибытия на территорию. По приезде в указанное время, подойдя к воротам, оказалось, что все, кто хоть как-то косвенно относиться к этому заведению, спят. Порядка 40 минут пытался попасть в место, которое ДОЛЖНО было уже быть подготовленным. Пройдя за ворота задним числом, дальнейшему абсурду небыло предела. На стойке ресепшен никого... номера ответственных сбрасываются... один подошедший к телефону администратор, и то повела себя крайне не профессионально. Хотя в таком-то месте и говорить про профессионализм... смешно.
Заселение с тяготами и потугами было совершено на следующее утро. Решая вопрос с посредниками о оплате предыдущего дня, управляющий лживо заявляет, что: "клиент заселился в точно обговоренный срок".
Прежде чем думать как сэкономить, подумайте о том, в каких "псевдаусловиях" придётся обитать.
Никому, однозначно, не рекомендую данное заведение.
0/10
Aeronavt
July 2021 •
5
Решил впервые попробовать, что же это такое воздухоплавание. Выбор из многих подобных компаний, пал на "Аэронавт". При весьма скурпулёзном выборе, ориентировался на несколько факторов, а именно: локация, отзывы, предоставляемый сервис и условия.
Сделав выбор, остался ОЧЕНЬ доволен! 💫
Если судить по 10-и бальной системе, я бы смело поставил 8.5.
Всегда есть к чему стремиться!
Отличная команда, удобные и презентабельные корзинки и шары. Крайне рекомендую, если хотите за потраченные деньги получить массу неизгладимых впечатлений и удовольствия!
Otel Sankt Peterburg
September 2020 •
3
После посещения данной гостиницы, впечатления остались куда не самые лучшие. Персонал абсолютно не заинтересован в помощи своим клиентам. Общая лояльность данного заведения к клиентам, так же сомнительная.