Соболевская В.
5
0
subscribers
0
subscriptions
339.3K
views
Живу в доме. Заказала диван с доставкой, подъемом и сборкой. Пришла смс с датой доставки.
На второй этаж доставщики отказывались долго нести одну часть дивана ( а зачем мне только 3 части дивана там?). После долгих уговоров пошли навстречу.
С какого-то перепугу в чеке не была указана сборка. Доставщики быстро попрощались, указав, что торопятся и не могут его собрать никак. Служба поддержки Хофф предложила вариант- сборщик подъедет дополнительно и соберёт диван. Только не сегодня. 4 большие коробки, стоящие в комнате, никак не предполагали ожидания. В итоге пришлось собирать этот диван самостоятельно и это, поверьте, нелегко. Особенно их ворочать.
Так что, вывод один: звоните и уточняйте, тот, кто принимал заказ - добавил ли сборку вам. Без звонка оператора вышла подобная ситуация.
Заехали сюда так как МаксиПро был по дороге, около магазина Лента. Оформление заказа одного (!) инструмента заняло час, из них 20 минут его несли со склада. Ничего медленнее работы этого магазина не встречала. Если цените своё время, проезжайте мимо.
ps. Было время понаблюдать за охранником, бдителен, по-хозяйски пыль протер в таком месте, куда и не посмотришь
Люди, обратитесь в другую фирму или найдите профессионалов. К сожалению, обратились в эту фирму. Меняли насос, который был на гарантии с доплатой около 10 тысяч, (это было в 2018)никаких бумажек о гарантийном ремонте не дали. Сейчас насос не работает, по причине того, что работник при повторном ремонте, не установил защиту от воды, естественно все поржавело. Подумайте тысячу раз, прежде, чем обратиться сюда