Отдыхали в начале июля! Когда бронировали, нам красиво рассказывали о SPA центре. И сейчас в рекламных буклетах указано: гидромассаж, душ Шарко, минеральные ванны, сауна и хамам. Но ничего этого там нет! Есть закрытый бассейн, при входе нет никого, спросить некого. Персонала там не видели ни разу! Две комнатки- хамам- обе не работают. Две маленькие сауны- работала только одна и то слегка теплая. А спросить некого! В бассейне грязно! Отдыхающие с улицы заходят прямо к бассейну, не заходя в душевую. Такое впечатление, что полная анархия в вашем отеле! Даже 2 звезды не заслуживаете! И обман гостей- это недопустимо! Перечислять все минусы , слишком долго! Но самый большой минус- грязно в отеле( корпус Парус), убирают плохо, просто выносят мусор! Сантехнику не чистят, плесень на светлой плитке, душевую лейку даже неприятно брать в руки! На балконе уборка никогда не проводилась! Даже такая мелочь - выключатели работают наоборот, нужно ещё привыкнуть. Кто - нибудь следит за порядком в этом отеле? Или только деньги считаете? Все сделано кое-как, не профессионалами, а криворукими халтурщиками. Руководству нужно задуматься!
Rosgosstrakh
April 2024 •
5
В офис на улице Народной 4, обратилась при оформлении Полиса ОСАГО. Обслуживанием осталась очень довольна, Сотрудник офиса, Люба Морозова, очень подробно все объяснила, подсказала и помогла быстро оформить. Посоветовала новые виды страхования. Одним из которых, я так же воспользовалась. Приятно, когда видишь, что человек понимает свою работу и работает грамотно. Посоветую своим знакомым обращаться именно к ней! С уважением, Ирина.