Magnit Kosmetik
May 2024
1
27.05.24 в 20:30 зашла за покупками в данный магазин, покупала тональный крем и другие товары, на ценнике написано 325 руб, на кассе оказывается 475 (такой цены вообще нет рядом), пошла сделать фото, показала продавцу на кассе фото ценника, на вопрос почему не сходится цена, женщина на кассе ответила: «Ну не сходится, не хотите- не берите» всё это с иронией, с каким-то издевательством, повторяла за мной мои же слова передразнивая меня. Я спросила почему ценник в зале стоит другой, а мне ответили что мы не знаем почему, может не сменили, а может упал куда-то, по цене которая указана на ценнике отказались считать и я сделала возврат. Я так понимаю что это директор магазина. Какая директор-такие и сотрудники, никто не здоровается, не прощается, не благодарит за покупку, чек возврата другая женщина положила на стол, даже не сказав что это чек возврата и средства придут в такой-то период времени. Так вот, в этот магазин я ходила довольно часто, мои покупки на 1500 рублей примерно, сейчас я больше ни ногой сюда! С таким отношением я еще не встречалась, я вышла из магазина и не могла прийти в себя после такого отношения ко мне. Почему директор магазина и сотрудники позволяют смеяться в лицо, ухмыляться на мои вопросы? В общем, разбирайтесь с этим магазином, это единственный магазин в Адлере с такими грубыми сотрудниками, он расположен рядом со мной и мне всегда удобно ходить именно в этот магазин, но с таким хамским отношением сотрудников я лучше выберу другой магазин.
Ермолино
April 2024
1
Являюсь постоянным покупателем этого магазина. 13.04.2024 в 17:35 зашла в магазин за покупками и увидела что продавец из коробки высыпала полуфабрикаты в холодильник и утрамбовала их руками БЕЗ ПЕРЧАТОК! Пельмени просыпались мимо и продавец руками без перчаток переложил несколько штук на место. Я была в ужасе. Я спросила почему она выкладывает продукцию голыми руками ведь она касается не только коробки, но и самих продуктов питания, на что мне ответили: «А вы их варить не собираетесь? У меня руки чистые». Почему такие нарушение? Что за антисанитария? После того, как я сделала замечание, продавец продолжила выкладывать продукты, не надев перчатки. Я боюсь представить что происходит в магазине когда нет покупателей. Женщина без капли смущения при покупателях в количестве 5 человек раскладывает голыми руками пельмени, хинкали и тд. На фото видно что продавец, склонившись над продуктами без головного убора и без перчаток высыпает продукты, но, к сожалению, момент выкладки без перчаток не заснят. Обращение к руководству. Пересмотрите камеры видеонаблюдения и убедитесь в этом хамском отношении к своим покупателям, а также в абсолютном безразличии к замечанию. Ранее меня всегда радовали сотрудники в этом магазине, всегда в хорошем настроении, шутили, смеялись
Podruzhka
November 2023
1
14.11 в 16 часов зашла в магазин в хорошем настроении, уже в 16:05 вышла в ужасном. Кассир Арина ( так было написано на бейдже) грубо разговаривает. Я сказала что у меня есть промокод на скидку 5 проц в магазине, девушка меня перебила и грубо сказала что сначала нужна карта, я продиктовала номер телефона, отсканировали промокод, он оказался уже использованными, она мне это сказала, я поинтересовалась почему он тогда висит у меня в личном кабинете в приложении, на это девушка Арина ответила: «ну и что? Он будет висеть там, значит вы кому-то другому дали этот промокод», я стояла и не знала что ответить, после чего спросила почему она так грубо разговаривает, она сказала что пытается мне обьяснить. Дело вовсе не в этом промокоде, а в том что кассир вашего магазина позволяет себе повысить тон, грубить, смотреть на людей с высокомерием. Для подтверждения пересмотрите камеры и проведите разъяснительную беседу с этим сотрудником. Я постоянный покупатель, подобного отношения со стороны сотрудников этого магазина не было