Не пожалею своего времени на написание отзыва.
Посетила заведение с 8:13-8-25 30.09.2024.
Один работник на весь вкусно и точка? Познакомьтесь с Дмитрием! Он выполняет работу за всех своих коллег и ставит кофе, насыпает картошку, выдает и принимает заказы. Свой средний кофе латте, которым я хотела насладиться в ожидании своей электричкой я в итоге получила) но электричка уехала без меня, поэтому наслаждение получилось не полноценным. Ни в одном месте, тем более, сетевом, я не ждала один кофе 12 минут -нонсенс. Ребята, вы работаете на вокзале, где люди зависят от расписания. Очень сомневаюсь, что бОльшая часть посетителей не пользуются услугами РЖД и просто заходят в заведение попить оверпрайс напитки и поесть оверпрайс еду.
В 8:22 (когда мои призрачные надежды успеть на электричку были довольно непризрачными) я сказала, что очень жду свой кофе, в ответ конструктивной реакции я не добилась (наверное, много кто работал бы в режиме энергосбережения, если бы был один в 8 утра на все заведение)
На мой взгляд, как потребителя, существует масса нейтральных ответов. «Спасибо за ожидание, сейчас много заказов», «Извините, все сотрудники на обеде, давайте сделаем возврат» и тд.
Зачем тянуть кота за хвост - мне неясно!
Почему не сделала возврат самостоятельно? Очередь на кассу (возврат, прием заказов) не располагала к этому, а также, в последние 60 секунд моего ожидания, как супермен вылетел еще один сотрудник с 3 кружками кофе и я надеялась, что среди них есть мой… Увы и ах!
В общем, в это заведение больше ни ногой! А жаль, кофе на мой вкус неплох.
Dodo Pizza
February 2023
5
Часто захожу по пути домой за закусками или заказываю комбо. Все вкусное, доставляют всегда горячее и быстро. Все проблемы решают оперативно в приложении :)
Khachapuri
July 2022
5
Хороший, отзывчивый персонал. Красивый декор, спокойная, семейная обстановка. Советую место для вечерних посиделок в хорошей компании