Народу много, даже в понедельник.
На входе не встретил никто, только когда прошли в середину зала, то менеджеры , толпившиеся около айки или кипера вяло окинули взглядом. Далее подбежала официант, сказала, что за любой столик без брони можем присесть.
Походили мы побродили по залу в куртках, мешая другим гостям! Выбрали таки уютный стол.
Подали блюда относительно быстро.
И далее милая девушка официант даже ни разу к нам не подошла.
Просила другого официанта к нам подойти, на что ответили мне грубо, что сейчас позовет нашего официанта. В итоге к нам никто так и не подошел, А хотелось бы еще заказать напитков и с собой домой много блюд.
Когда все съели в сухомятку, хотели рассчитаться, стол ломился от грязных тарелок и другой посуды.
Я уже повернулась спиной к столу и лицом в зал, сверлила глазами админов. Не хотелось кричать.
А хотелось просто встать и уйти не заплатив, преподав урок сотрудникам. Но сотрудники ж этого урока не поймут, да и я уже как 18 лет ресторатор в Петербурге, Калининградской области, Москве и Башкирии , не солидно для меня такими проказами заниматься.
Девочка наша бегала с тарелками в другой конец зала. И чудом заметила, что я хочу рассчитаться.
Вопрос администрации: при такой посадке почему не ставите официантов по зонам ? Зачем они катают столы по очереди, ведь зал то не маленький!
Средний чек у нас вышел скудным, а мог бы быть намного больше, если б офик была бы внимательнее к своим гостям, а админы планировали катание столов по зонам.
Витоге потеря в выручке и гость с отрицательным опытом.
Итог: задумка хорошая, успешная сетка по стране, эта франшиза для Саранска, как глоток чистой воды.
Но исполнение ,как всегда желает лучшего.
Уважаемые владельцы, персоналом надо заниматься, не пускать все на самотек. Админы/Менеджеры безучастные к происходящему в зале. Их самих надо учить! Несмотря на то, что они взрослые и видимо должны быть опытными, но сервис в Саранске такой, будто никто никому ничего не должен.
Офики бегают по всему залу от стола к столу, как курицы, которым отрезали голову. Они не следят за обстановкой у гостя вообще !
Чек на 1,5 тысячи.
А мог бы быть как минимум 5, если б поработали над сервисом.
PoliAnna
September 2024
3
Самый быстрый маникюр в моей жизни . 15 минут )
Добавляю отзыв на 4й день.
Появились «мохры»
Ну такое 😟
Звезды снимаю. Было 5, снимаю до 3
Aparts Logi
August 2024
5
Уютные домики с удобствами.
Кухня со всем необходимым.
Вайфай, хорошее постельное белье и удобный матрас. До залива 4 минуты пешком.
Уютно, есть веранда со светом.
Из минусов :
Мангальные зоны общие. Хотелось бы побольше их, что бы не ждать очередь. Брали с собой на всякий случай свой мангал, но колхозиться не стали, общий мангал был рядом с домиком и , к счастью, оказался не занят.
Общую площадь окружает лес, но хотелось бы деревья и на территории .
Дошла до залива , посмотреть закат, благо идти минуты 3-4.Пока делала фото, подъехали местные мужчины в сильном алкогольном опьянении, начали приставать и тянуть за руку к ним присоединиться, удрала быстро на территорию отеля. Девушки, будьте осторожны, выходя одни за территорию.
Забыла в апартах зарядный блок от рабочего ноутбука в домике 3 , не заметить его не сложно, он воткнут в розетку рядом с телевизором. Никто не связался даже со мной о находке.
Starik Khinkalych
July 2024
5
Замечательное место, есть по всей стране, точно знаем , что тут вкусно и не дорого. Поэтому , приехав в Адлер, сразу пошли сюда обедать.
Находится рядом с нашими аппаратами, будем приходить каждый день на ужин и пробовать все меню 🔥
Milwaukee
June 2024
5
Очень вкусно и хороший сервис.
Официант Александр просто пупсик 🤗
Пляж Первая бухта
June 2024
5
Место топ. Но добираться такое себе )
Сначала вдоль живописного озера, потом вдоль не менее живописного леса по якобы дороге ) Якобы потому что, дорога есть, камешки типо щебенки с пылью есть, а асфальта нет, но местные и фуры гоняют только так. Потом начинается самое интересное )
Грунтовка, но не для всех машин, особенно, когда есть лужи. Ну нива и уазик проедет без проблем,при нас застревали самые стойкие не российские внедорожники. Кому не лень (нам) , можно прогульнуть пешочком с кайфом по величественному лесу с валунами. Пляж всех этих трудностей стоит.
Mama Rada
June 2024
4
Классный дизайн.
Низкие цены.
Концептуальное меню.
Но ребятам в ресторан нужно установить аксессуары более антивандальные.
Ну и поднатаскать клинеров.
Аквамарин
May 2024
5
Просто шикарно.
Снимали комнату , чисто, все новенькое, мангальные зоны, есть места с кухней , кафе.
Вернемся еще и будем рекомендовать друзьям.
Panorama
May 2024
2
Забронировали отельчик через Яндекс Путешествия. Всего 3 брони 13-15 июля для меня одной. 15-21 июля для нас с мамой и 21-24 июля для мамы одной.
Снялась предоплата, я так обрадовалась, что удалось забронировать все эти 11 дней за 46.000р , тем более район для отдыха очень нравится, рядом классная столовая, есть где погулять и шикарный пляж в пешей доступности.
В этом году денег, к сожалению, на бархатные сезоны не хватает.
Одухотворенная этой бронью отеля поехала на работу в шикарном настроении , зарабатывать денежки на отдых.
Спустя час после брони звонит мужчина и попросил отменить бронь, так как в приложении что-то напутано , цена очень маленькая и нужно отказаться. И вообще можно ему напрямую позвонить и заплатить сумму больше.
Я не стала уточнять сумму , которую он хочет, а ответила, что посоветуюсь с мамой.
Бронь я отменила, конечно. Продолжать контакт далее не стала, а выбрала место в другом районе.
Очень не приятно, ведь если бы на сайте была бы цена выше,то мы бы все равно забронировали. Не понимаю, зачем обманывать клиентов. Что за сервис «по- сочински» ?
Шашлычный дом
March 2024
5
Через эти люля-кебаб из баранины меня целует ангел.
Лучшие !