Моя свекровь приобрела в данном магазине смартфон с заводским браком. При попытке обменять или вернуть деньги столкнулась с крайним выражением хамства. Экспертиза заняла 45 дней. При неоднакратном обращении в ма газин, с целью узнать о результатах экспертизы получала хамский ответ. Делайте соответствующие выводы.