Dpd
December 2022 •
1
Сдали в ПВЗ г. Тула Одоевское шоссе 108 3 груза 14.12, 19.12 и 22.12 и эти грузы до сих пор стоят в отделении. Писали несколько раз обращения, ничего не помогает. Курьер тупо не забирает эти грузы аргументируя это тем, что "Коробки тяжелые, я таскать их не буду". Это вообще нормально?! Такого я еще не встречала! Полмесяца грузы стоят в отделении, никакого движения, никто с нами не связывается, чтобы предложить решение вопроса. На наши обращения никто не реагирует, операторы обещают, что завтра груз заберут, но их никто не забирает. Вторая ситуация - вчера хотели там же сдать груз. Вышла рук-ль отделения и сказала, что груз наш не примет, слишком тяжелые коробки, их таскать никто не будет при том, что при оформлении накладной по телефону операторы говорят, что это отделение принимает тяжелые груз и проблем с этим нет. Это просто какая-то дичь!