Елена Батгауэр
6
0
subscribers
0
subscriptions
327.1K
views
Отвратительное отношение на пункте приема вещей. Сдавала детскую зимнюю куртку 03.02.23. Подписала бумаги. Сказали через 3-5 дней будет готова. Значит ориентировочно 07.02. куртка должна была быть. В выходные от них тоже ни привета, ни ответа. В понедельник иду сама за курткой (похолодало же, ребёнка надо одевать потеплее). Сидит там сотрудник Наталия и говорит мне, что она сама лично отправляла мне смс 06.02., что куртку вернули без химчистки, что нужна еще одна моя подпись. Никакой смс я не получала (я запросила детализацию). Спрашиваю, почему не позвонили на худой конец, она отвечает, что они только смс отправляют. Я ее попросила показать отправленную ею смс. Она отказалась. Значит ничего она не отправляла или не туда отправила. Поставила еще одну подпись. Из-за этого пришлось срочно идти покупать ребенку еще одну куртку!!!! Сказала, что куртка будет через 3-5 дней. 12.02. приходит смс, что куртка готова (этого номера, ранее во входящих у меня не было, а то эта мадам с пеной у рта доказывала мне обратное). Вечером прихожу забирать куртку, здороваюсь, а эта мадам никак не реагирует, достает куртку, сует мне в нос. Говорю ей, чтобы положила ее на стол под свет для осмотра, но она не реагировала. Я повысила голос. Она так демонстративно кинула куртку. Это что за скотское отношение????? Еще удивила цена. Я сдавала детский комбинезон тоже в Диане на Зеленодольской, там цена была 1900. А здесь простая куртка и почти 3000!!! За что???? Еще и задержка на неделю, из-за которой пришлось еще тратиться в магазине. Наталия - Вы отвратительный человек.
13.10. зашла в эту аптеку уточнить не они ли выдают заказы с яндекс маркета. Стоит там какая-то узкоглазая Асель и говорит, что они аптека. Обошла весь дом вокруг в поисках этого ПВЗ, нигде не было. Пишу в чат, чтобы узнать, где этот ПВЗ. На что они отвечают, что в здравсити. Злая возвращаюсь обратно, диктую ей номер заказа. И надо же, он там есть. Говорю этой китаезе, я же у вас спрашивала. Она опять тараторит, что они аптека, а не Яндекс маркет. Але, администрация, почему ваши работники ничего не знают и вводят в заблуждение людей???? Как вы их на работу взяли???
Неплохой центр, но в длинном коридоре на 1 этаже стоят очень неудобные диваны. Они очень низкие и слишком мягкие. Садишься на них как на землю. С животом вставать очень неудобно. Странно, что данный специализированный центр это не учел, устанавливая такую мебель. Гардеробная в центре, где делается скрининг очень маленькая и темная. Все время толкучка там, ни сесть, чтобы бахилы надеть, ни встать, чтобы не задели живот. И практически одеваешься на улице. Двери открываются постоянно, зимой, пока оденешься-разденешься в этом закутке продувает моментально, и, как следствие, зарабатываешь простуду.
Хороший центр, удобно расположен, окна расположены грамотно, не то, что в МФЦ на Совхозной. Я сменила фамилию, почти все документы я поменяла именно в этом МФЦ. Звезду сняла за инцидент, произошедший 27.03.2023. Я слабослышащая, читаю по губам. Каждого персонала перед началом работы я об этом предупреждала и просила снимать маску, никто мне не отказывал. Но 27.02.2023 при оформлении документов на квартиру, попросила снять маску Тимонину Алену Валерьевну. Она наотрез отказалась это сделать, объяснив это тем, что она на работе и не собирается идти на уступки. Со мной был человек, который также попросил ее об этом, объяснив ситуацию. На что она ответила, что он может мне повторить и перевести. Разговаривала она довольно грубо. Я ей говорю, что мне важно самой участвовать с ней в диалоге, но она как танк уперлась. Ну и фиг с ней, бог ей судья. Далее, завершив обслуживание, она быстро закрыла терминал, где можно было оценить качество обслуживания (видать испугалась отрицательной оценки), в итоге я не успела нажать. Но я пошла жаловаться на ресепшен. Там мне ответили, что передадут информацию руководителю. Ну понятно же, что ничего они передавать не будут. Человек, который был со мной, сам пошел к руководителю и пожаловался на нее. В итоге этой Тимониной А.В. «прилетело» от руководства. Вывод: надо уметь идти на уступки вопреки правилам. Таких, как я, просящих снять маску, единицы. Я честно предупредила ее о своей проблеме, дальше она сама должна была решить вопрос с руководством, как ей дальше быть, если она не хотела снимать маску. Но она начала грубить и хамить. Бумеранг всегда возвращается.
21.02.23 были записаны к ортопеду на 18:00. В итоге начали принимать в 18:25. Врач занимался другим пациентом. На время можно вообще иногда смотреть???? Почему мы должны ждать 25 минут из-за другого пациента???? Рассчитывайте время приема, либо не берите пациента перед записью, раз не успеваете!
Отвратительное обслуживание. Такого я еще не видела. Пришла сегодня взять выписку и реквизиты карты. Подошла к банкоматам, там из 6 работают только 3. Сотрудников для помощи не было. После энных попыток сделать что-либо самостоятельно плюнула на эти банкоматы и пошла в зал. Взяла талон (опять самостоятельно, сотрудника не было, чтобы объяснить какую именно услугу выбирать), прождала минут 30. Работает 5 окон, везде сидят сотрудники, но они занимаются чем угодно, только не клиентами. Устав стоять подошла к одной из них с интересующим меня вопросом. Она сказала взять другой талон, что я и сделала. Кое-как получила реквизиты. Но мне нужна была еще выписка о совершении платежа. Все в один голос говорили, что это можно получить самостоятельно в банкомате, выбрав нужную совершенную операцию и распечатать чек. Но ни в одном окне не было этой долбаной кнопки *распечатать чек*. Иду снова снова в зал, останавливаю сотрудника с просьбой помочь, она говорит, что все там есть. Неужели я бы обращалась за помощью, если бы там все было????? Подхожу снова к этой, у которой задавала вопросы и прошу ее помочь распечатать чек. На что она отвечает, что она не может отойти, потому что работает с талонами. С какими на хрен талонами она работает, народу в зале до фига, а она сидит в телефоне!!!!! Ужасный Сбербанк. Если хотите, чтобы вам вымотали нервы, то вам сюда!
Парк это хорошо. Но можно убрать эти картинги куда-нибудь в область, где рядом нет ни жилых домов, ни предприятий и прочего????? Можно же сделать его крытым в конце концов с шумоизоляцией??? Невозможно целыми днями и каждый день слушать этот визг!!!! Целый день на работе слушаешь этот визг, придя домой опять его же слушаешь. Вечером хочется отдохнуть, а не постоянно слушать этот дурацкий визг!!!! В соседнем парке Коломенском тоже спокойно не погуляешь, эти звуки повсюду!!! Это нарушение прав людей и намеренное причинение вреда здоровью! Расположен парк неудобно, добираться на автобусе до него проблемно, парковка маленькая, зоны отдыха в некоторых местах расположены и оборудованы странно.
В прошлом году делала заказ на расходники. Привезли не тот фильтр. Но проблему решили. Обменяли без вопросов.
В этом году сделала заказ 08.05.22 с комментарием доставить заказ 11.05.22 с 10 до 12.
11.05.22 ждала предварительного звонка, но было глухо. Написала письмо, на что пришёл ответ, что данный адрес неверный. В 11:30 сама позвонила и спросила что с моим заказом. Мне ответили, что заказы с данного сайта не обрабатываются. Спрашивается, зачем вообще принимали заказ и прислали письмо на почту, что заказ принят????? Почему нельзя поставить в известность, что заказы не принимаются??? Я три дня потеряла непонятно на что. Заблокируйте вообще сайт, потому что все равно не все запчасти можно купить: при выборе некоторых запчастей вылезает сообщение, что данный товар невозможно купить из-за санкций. И дело даже тут не в санкциях, если заказы с сайта в принципе не обрабатываются!!!
Всегда затариваемся в данном магазине. Но вчерашняя ситуация просто взбесила. 27.02.2022 в районе 9 утра кассир (касса #8) пробила все товары. Когда стали расплачиваться, оказалось, что с телефона оплата невозможна. Причём было два телефона разных моделей. Когда испробовали все варианты бесконтактной оплаты, я увидела на терминале, что оплата только пластиковой картой. Я оставила товары и пошла за картой в машину. Благо машина рядом и карта с собой. А если кто-то на автобусе приехал с телефоном и без пластика. Ему как быть, бросать товар и ехать домой, чтобы потом снова в магазин вернуться??? Спрашивается, неужели нельзя было заранее до выкладки товаров на ленту предупредить об оплате пластиком???? Тем более кассир об этом знала. Я стала возмущаться почему она не поставила в известность. Она стала извиняться. Ей люди уже стали говорить, что надо перед кассой повесить объявление, объявлять по громкой связи, чтобы не было этих непоняток. Она сказала, что администратор ещё не пришла, а они простые кассиры ничего сделать не могут с объявлениями. Магазин работает, люди идут и покупают, а администратора нет на месте. Это беспредел!!! Причём невозможно было оплатить с телефона только в данном магазине, все остальное (Заправки, другие Ашаны, пятёрочки и прочее) работает в штатном режиме, несмотря на запрет в связи с ситуацией с мире. Получается ваш магазин самовольно лишил людей этой возможности и создал проблемы с утра пораньше. Вы выше президента что ли стоите, чтобы такие решения принимать. За такое самоуправство можно в суд подать!!!