На некоторых ценниках, в описании товара,не доводится до покупателя информация в полном объеме. Пример: два фарша, куриных, на обоих этикетки из мяса курицы. Один товар спереди, другой подальше. Если бы я не увидела,что фарша два, взяла бы тот который спереди, но, увидев,, решила уточнить - а чем разница? Ответ- в том ,что дешевле -соя. А где, извините,это написано? На уже пробитой после взвешивания наклейки мелким размытым шрифтом?
Заранее забронировали на 4 человек, за день поинтересовались, сможем ли подойти впятером, ответили,что конечно можно. По приходу официантка сказала,что вас по телефону не предупредили,но от 5 человек включительно происходит сервисный сбор в размере 10% от стоимости чека, мы согласились, сделали заказ. Спустя 20 минут принесли только чай. Когда через 40 минут ожидания нам принесли суп, и мы поинтересовались, когда принесут хотя бы закуски, нам ответили, что к сожалению, кажется вас не предупредили, но кухня загружена, надо подождать. Мы уточнили,что ждём холодные закуски ( грубо говоря- хлеб с паштетом) уже 40 минут и идентичные горячие блюда принесли уже за другие столики, которые сделали заказ позже. Нам пригласили менеджера, который подтвердил,что кухня действительно загружена, мы уточнили, о каком сервисном сборе за такое длительное ожидание может идти речь, менеджер ответила,что сервисный сбор у нас взымается от 6 человек и менеджер очень удивилась,что официантка сказала,что мы должны оплатить сбор. Менеджером было предложено либо ждать,либо уходить, мы согласились уйти, т к не знали, сколько ещё ждать, боялись опоздать на экскурсию, которая была запланирована, попросили счёт. Счёт нам принесли только когда мы ещё раз выловили нашу официантку, что было затруднительно.