Андрей Ф.
4
2
subscribers
0
subscriptions
47.1K
views
Отвратительно. Причём, всё. Никому не рекомендую и не советую данный «сервис самообслуживания».
За 3 дня до ремонта позвонил в данный сервис, забронировал место, причём на немалое количество часов. Естественно, исходя из этого распланировал свой день, чтоб все успеть сделать. На следующий день я снова позвонил «менеджеру» сервиса и уточнил, записали ли меня. Он подтвердил запись. И я спокойно ожидал день своего ремонта. В назначенный день я приехал к назначенному времени, и меня ожидала такая картина: 2 подъемника уже были заняты (прилагаю фото), а на третий (который мне бы и не подошел даже) уже стояла машина и собиралась заезжать. Я подошел к человеку, который там явно администратор и сказал, что я бронировал и приехал. Он посмотрел на меня с недоумением и говорит, что сейчас все занято. Я уточнил, а как скоро ли освободится, но что получил ответ: «не скоро, так как машина на одном подъемнике зависла с вечера». Я спросил, как мне быть? Я забронировал по телефону место, распланировал день и теперь ждать неизвестно сколько? На что снова получил ответ уже в более грубой форме, что якобы он не знает, что делать и, чтоб я связывался с «менеджером», с которым я договаривался по телефону. Я начал звонить по номеру и ответа на звонок, конечно же, не получил. Я уверен, что этот администратор и является одновременно тем «менеджером», с которым я и договаривался по телефону.
Затем, спустя полчаса, одна машина начала выезжать из сервиса, и я сразу же подошел к этому администратору и спросил, могу ли заехать. Как в это время уже подъехала новая машина и начала заезжать в сервис. И на это администратор сказал, что якобы эта бронь была раньше моей. Тут я уже начал возмущаться: как такое вообще возможно, и, что у меня был день распланирован, исходя из брони и ремонта. На это в ответ от администратора и подключившегося «мастера» получил грубость и непозволительные выражения, типа: «нас это вообще не волнует, что ты бронировал. Места все заняты, жди». После этого я ещё несколько раз попытался позвонить «менеджеру», но безуспешно. И пришлось оперативно искать другой автосервис, что в выходной день оказалось не очень простым занятием. Так как люди, естественно, заранее бронируют такие вещи и в выходные все занято. Никому не советую данное место, потому что потратите в пустую свое время и нервы.
Заказал шаурму со свининой(!!!), и это полный восторг!!!
В Москве достаточно сложно найти шаурму именно со свининой, а тут случайно увидел в меню.
Это именно тот вкус, который я уже лет 7 не пробовал. А пробовал я его даже не в Москве, а в далеком городке, где шавуху и делали, в основном со свининой, да с курицей.
В этой шаурме овощей и соуса в меру, а мяса достаточно много. И по весу она весьма увесистая (по меню 410 гр).
Ставлю все 5 звезд с большим плюсом!!!
Уважаемые владельцы, надеюсь, что шаурма со свининой будет постоянно присутствовать в Вашем меню. Впредь буду брать шаурму со свининой только здесь!
Спасибо!
Просто отлично, мужики молодцы! Приехал на комплексный шиномонтаж своего авто: работу провели быстро, качественно и без нареканий. Что немаловажно: медная смазка перед накидыванием колес, а так же протяжка в ручную болтов. Спасибо!
В магазине есть многое, но на часть товаров цена слишком завышена, а на часть адекватная - за это 2 звезды. А вот больше рука не поднимается ставить, потому что, если вы хотите оплатить товары картой, то добавляйте к сумме покупки 50 р., о чем даже табличка на кассе гласит. Это полнейшее самоуправство. Так что, в этот магаз только с наличными.
Здравствуйте!! Делал заказ через приложение примерно в 20:00 27.11.21. В заказе четко указал к какому времени доставить - 22:35. Создал заказ, затем мне пришла смс, что «ваш заказ принят и будет доставлен в 21:10». Я, естественно, сразу же позвонил на горячую линию и попросил оператора, чтоб изменили в моем заказе время доставки на 22:25. Девушка попросила подождать какое-то время, на удержании я висел минут 3-5, после чего она сказала, что время доставки моего заказа успешно изменено на 22:25. В итоге, примерно в 21:35 мне звонит курьер и сообщает, что он уже находится у моей двери!!! То есть, никакого изменения времени доставки не было произведено!! Как это понимать?? А, если бы меня дома не было?? Да и вообще какая разница, ведь я не просто так заказываю к определённому времени, не думаете?? Мало того, что привезли на час раньше того времени, которое мне было необходимо, так ещё и, если исходить о том времени, которое вы пишите в смс, а это 21:35 - это уже опоздание на целых 25 минут!! Мне пришлось забрать этот заказ, и только потому, что я был уже дома. Затем, в чеке не было никакой пометки об изменении времени доставки. Четко было указано, что «доставить к 21:10»!! Это просто безобразие какие-то!!! После этого я позвонил на горячую линию снова, недоумевающая оператор промямлила какие-то извинения, отговорки про курьера и то, что якобы, возможно, ему не была передана информация. Это смешно просто!! Я заказываю доставку в вашей конторе уже 3ий раз, потому что еда, действительно, вкусная. Но!! Но каждый раз происходит что-то. В первый раз доставка задержалась на час примерно, во-второй раз, не поверьте, но доставка снова задержалась почти на час и отговорка была одна и та же: «у нас сейчас мало курьеров и поэтому вот так». А третий раз вообще просто убил… такое ощущение, что вы вообще напрочь не слышите клиентов!! Прошу разобраться с этим моментом!!