Номер телефона видимо для красоты придумали. В сети не зарегистрирован, никак не связаться.
Kia РОЛЬФ Пулково
October 2023 •
3
Очень странное послевкусие осталось от последнего прохождения ТО здесь. До этого обслуживалась и брала машину здесь же. Прошлые несколько раз проходила ТО у одного мастера, но видимо он ушел и пришлось записываться к другому.
Итак, как только встретилась с мастером пояснила моменты на которые особенно стоит обратить внимание. Попросила также проверить колеса, ибо за день до этого переобулась и на следующий день по пути на ТО вылезло уведомление о том что низкое давление в шинах. Мастер покивал головой дескать понял принял.
Сейчас поясню, что дальнейшее я сравниваю по опыту общения с прошлым мастером у которого проходила с 0 по 2 то включительно.
После приема авто мне сказали, что в 17 часов я уже уеду из салона. Отлично, жду два часа, поглядываю иногда на экранчик с видео с камер. Действительно все работы были закончены в 17 часов, практически по нулям, только вот с этого момента машина минут сорок стояла и никто к ней не подходил. Я все это время ждала, может у них там очередь сдачи какая-то или типа того. По прошествии этих 40 минут подхожу к девушке в отделе сервиса говорю: «Можно ли узнать, через сколько машина готова будет, а то она 40 минут уже в одиночестве стоит?». Только девушка собирается пойти узнавать об этом, выходит мой мастер. Задаю ему соответсвенно тот же вопрос. Через несколько минут получаю ответ, что машина ждёт мойки и это еще 30 минут. Тут уже начинаю злиться и повторяю фразу про 40 минут на что девушка виновато разводит руками и предлагает талончик на кофе( такой себе кстати, но сейчас не об этом). После возвращаюсь на первый этаж и через пару минут выходит мой мастер с фразой о том, что салон все же очень песочный( в самом начале говорила ему что живу на насыпях и насыпаются они везде где можно, на что мне предлагали платную уборку, но я отказалась, потому что пока снега нет это бесполезно), и мне БЕСПЛАТНО пропылесосят салон. По итогу еще через 40 минут после моего негодования( перед обращением к девушке, я пыталась позвонить мастеру, поэтому тайминг просто отследить) мне звонит мастер и сообщает наконец, что все готово. Оплатила. Мастер решил пригнать машину к главному входу.
Ранее я писала, что буду сравнивать, так вот, ранее при сдаче, открывался капот, доставался масляный щуп, озвучивалось еще раз что было сделано, что в порядке, на что в дальнейшем стоит обращать внимание и тд. В этот раз мастер как мантру повторял, что машину выдраили, вылизали, вымыли и извините за долгое ожидание. Только вот это не то, что интересует человека, который приехал на обслуживание. Кода я спросила, что там с колесами, выяснили-ли почему они спустили, мастер сначала переспросил, и по его выражению лица создалось впечатление, что он вообще про это забыл и как только услышал, пролепетал, что «гвоздей и тд не нашли, наверное в монтажке не докачали просто».
На этом всё. На прощание нажелали всего доброго и отпустили с миром.
Это что это как?
Я конечно все понимаю, я «девушка и ничего не понимаю в машинах», но это не значит, что можно отмахиваться от клиента выдраиванием тачки.
Обидно, досадно, к этому мастеру не поеду больше, если еще сюда поеду.
Oh, My Bowl!
October 2022 •
5
Классное место!!!! Удобное расположение и приятная атмосфера😻
Хожу сюда регулярно, идеально для осенних встреч с друзьями🫶
Аа всей команде за атмосферу
School Swimming Calypso
August 2022 •
5
Одна из лучших школ плавания. Дети в восторге, просятся ещё и в их летний лагерь)
Ksenia Sazonova Studio
August 2022 •
4
Хорошая студия, давно сюда хожу. Единственное, постоянная текучка мастеров немного раздражает, только привыкнешь к одному, а он уже уходит(
Ami Mrt Center
March 2021 •
5
Вежливый персонал, врачи помогли с пониманием расшифровки.