Не знаю про какую грубость и не пунктуальность писали выше, так как у меня от работы данного агенства остались только положительные эмоции. Я уже давно знаком с этим агенством и всё всегда на высшем уровне ( и плюс у меня есть с чем сравнивать, так как я работал со многими риелторскими агенствами). Сотрудники знают своё дело, грамотные, воспитанные и держаться за каждого клиента.