Rodina
July 2022 •
3
Впечатление очень двоякое. Встретили приветливо, заселили ранее расчетного часа, частота в номере на 3*, подушки и матрасы прохудившиеся, отдыхать и спать вообще неудобно, в номере на окнах не было сеток от комаров, хотя странно, так как общеизвестно о мошкаре в Карелии, по просьбе в течение дня сетки поставили. Очень было неприятно следующее: в отеле действует программа о предоставлении скидки 10% если есть билеты в Парк Рускеала, однако про эту скидку нигде в отеле не написано и на рецепшн об этом не говорят. У нас были билеты в Парк, но о скидке узнали когда уже оплатили проживвание. Подошли к администратору мол так и так, получили ответ, а вернее преракания, что мы сами виноваты что не сказали что у нас есть билеты в Парк, а теперь нам 10% вернуть не могут, нужно было говорить до оплаты, вообщем послали куда подальше. Завтраки в ресторане одно название, на 2*, обслуживание в ресторане также на 2*, об этом много пишут в отзывах отдельно про ресторан - Маяковский. Выезжали рано утром, заказали ланч-бокс вместо последнего завтрака, в ресторане напутали с датой нашего отъезда, ланч-боксы подготовили на день раньше, мало того - официант принес их в номер в полночь и барабанил в дверь пока всех не разбудил, даже не извинился. Заказывали еду в номер, пришел официант расчитать нас, ребенок открыл даерь и сказал что мы отдыхаем, официант его отодвинул, прошел в номер как к себе домой, мы с женой лежим в халатах отдыхаем, официант стал посреди номера перед нами с терминалом...слов нет... Номер был с окнами на вход, постоянный шум-гам, у входа место для курения - дым весь в номер идет. Хотел поговорить с управляющим обо всем написанном выше, но он (либо она) даже не посчитал нужным перезвонить, а не то чтобы встретиться... Самый прикол: из крана идет реально ржавая вода, администратор пояснила, что она даже полезная, так как содержит железо...:)) Итог: болееем чем обычная гостиница на 3*, владельцы гостями не дорожат, работают по принципу "день прожили, да и ладно"...
Mayakovsky Restaurant
July 2022 •
3
Ресторан при отеле "Родина". Одно из всего нескольких мест общепита в Сортавале, в связи с чем в этот ресторан приезжают поесть как местные, так и гости городка. Хотя столиков в зале немного, но даже при загрузке в половину блюда готовятся 40 мин - час и дольше, причем неважно что заказал: сок, салат суп или горячее, готовят в порядке очереди заказов и точка, приоретета в обслуживании для гостей отеля нет. Во все блюда подряд без предупреждения кладут очень много чеснока и специй. Карта вин и алкоголя вообще - очень скромная. Кухня обычная, еда в целом свежая. Но ожидание отбивает весь аппетит. Но такая ситуация владельцев судя по всему не беспокоит. Из разговора с администратором отеля видно что они в курсе, но "вот у нас так"...
Ayuk
May 2022 •
3
Двухэтажный простенький отельчик из нескольких номеров, подходит для нетребовательных и непритязательных туристов, для тех, кто привык к обслуживаю в четверках и выше - точно нет. Номера подходят только чтобы прийти переночевать, для полноценного отдыха - нет, номера маленькие - семьей не развернешься, все просто. При этом нужно отметить: чисто, в номере телевизор, холодильник, микроволновка, столовые приборы убирают и меняют полотенца каждый день, куллер с водой общий на 2-ом этаже, администратора постоянно на месте нет, по необходимости, при заселении выдают ключи от отеля и номера. Администратор девушка с характером, слово не скажи, не понимает, что она для гостей работает, а не наоборот, а может у нее настроение просто такое было в наш приезд. Из минусов (мое личное мнение): неудобные матрасы и подушки: старенькие, прохудившиеся. В стоимость входит завтрак, проходит в кафе рядом (дверь в дверь), выбора блюд конечно нет, что дадут, простенько, но со вкусом, свежее (блины, яичница, каша и и т.п). В целом цена и качество соответствуют друг другу, кто к чему привык просто.
Chuvashiya Hotel
May 2022 •
5
Отличный отель, в самом центре города, всегда останавливаюсь, полностью соответствует четырем звездам. Чистые, комфортные номера, в номере все есть, чего нет, доставляют по первой просьбе, люди работают очень доброжелательные, на первом этаже ресторан: очень все свежее и вкусное, обслуживание на уровне. Цены за проживание стандартные. Рекомендую отель.
Kombinat
May 2022 •
5
Очень все на уровне 5+, еда вкусная, меню хорошее, обслуживание очень хорошее тоже.
Vertebra
May 2022 •
5
Отличное медицинское учреждение, в центре Кисловодска, специалисты все очень квалифицированные, отношение персонала тоже на уровне, список предлагаемых услуг очень разнообразный, наша семья очень рекомендует.
Prospekt
May 2022 •
5
Завтракали семьей в этом кафе, в 5 мин езды от центра Кисловодска, кафе при отеле, шведская линия, есть выбор блюд, вкусно, уютно и спокойно, все свежее, персонал приветливый как и везде в Кисловодске, цену за человека точно не помню, но точно более чем приемлемо, для завтрака отличное место.