Дарья
3
0
subscribers
0
subscriptions
38.4K
views
Все очень хорошо. Сервис на высшем уровне. Мастера профессионалы своего дела
Если бы можно не ставить ни одной звезды, я бы так и сделала.
Я пришла, чтобы распечатать 2 документы по 1 странице, время очень сильно поджимало. В ответ на мое «Здравствуйте, могу я распечатать документы?» сотрудник в очках (который отказался называть своё имя), сидел на стуле спиной ко входу и ко мне и сказал «обед 20 минут»
На мой вопрос, почему на двери график и не указан обед, он ответил, что сам себе его устанавливает. И очень печально, что на мои просьбы распечатать для меня 2 листа документов (что действительно было важно сделать в моменте), он даже не удосужился повернуться ко мне лицом, представиться и попытаться мне помочь.
И еще печальнее, что я попросила книгу жалоб, и он отказался мне ее предоставить.
А еще печальнее, что после звонка на горячую линию, мне пообещали, что со мной свяжется старший менеджер, но так никто не связался! Очевидно, что рыба гниет с головы, какое руководство, такие же неприятные, неквалифицированные и не клиентоориентированые сотрудники работают