Cosmos Saint-Petersburg Pulkovskaya Hotel
July 2024 •
1
Отвратительный отель. Бронировали стандартный номер с 2 раздельными кроватями, но нас заселили в номер с одной общей На рецепшне нормально не объяснили, почему так произошло и тупо стояли и смотрели на нас, не предлагая НИ-ЧЕ-ГО. Только когда мы попросили хотя бы раскладушку сотрудник кивнул, развернулся и ушел. Мы простояли какое-то время, не понимая, идти нам обратно в номер или ожидать у рецепшна (позже оказалось, что он «типа» передал остальным сотрудникам нашу просьбу). В итоге сейчас 2:30 ночи, мы уже целый час ждем обычную раскладушку. Звонили 2 раза на рецепшн, нам грубо говорили подождать При просьбе связаться с администратором ответили «сейчас никак нельзя связаться» и тупо молчали дальше. Сотрудники на рецепшне просто ужасные, не предлагают как исправить ситуацию, а просто стоят и «тупят». Ощущение, что им максимально плевать на жильцов отеля Не заселяйтесь сюда, если не хотите проблем и не хотите столкнуться с максимально наплевательским отношением к вам как к жильцу отеля Если бы можно было поставить -5 звезд, я бы поставила
OBOIGRAD
January 2024 •
5
Обои👍 Качественные, красивые, продавцы очень вежливые!