Nonton
August 2023 •
2
Отвратительный сервис... Менеджер говорит что доставка свяжется для согласования времени в день доставки.. Ок согласовали день.. Водитель и экспедитор звонят в 20.00 по мск с заявление будем у вас через час может два... Так выглядит согласование нынче в клиентоориентированом магазине!? Через два часа тишины сама набрала.. Сказали ещё минут 30, заблудились... Прошёл еще час... Еще раз позвонила опять сама.. Ну да ещё минут 15... Время 23 часа.. Товар ещё не видела.. Очень надеюсь что к товару не будет нарекний... Доставили в 23.10... 🙄 Выбор упал на этот магазин, ибо сроки ожадния товара были меньше конкурентов.. Еще порадовалась, что появилась кроватка раньше, обещанного срока... Теперь реально жалею об этом. Надо было заказ оформлять видимо в более проверенных магазинах... Так как сейчас занимаюсь обновлением мебели в квартире, в планах было ещё единиц 5-7 заказать.. Вернусь ли сюда? Очень вряд ли... Моё время стоит дороже.. На месте руководства обратила бы внимание на доставку и коннект с клиентом, ибо при такой логистике Вас и низкие цены не спасут... Так же интересно понаблюдать за дальнейшим действиями руководства..
Krasnoe&Beloe
May 2022 •
1
Отказали в проведении карты скидочной. Довольно в грубой форме, на плохом русском языке... Обслуживание ноль..