Professional
September 2024
3
Много лет страховалась у них и все было отлично. Рекомендовала Агентство и своим знакомым. Но в этом году как-то резко все изменилось. Может руководство поменялось, не знаю. Но менеджеры вообще потеряли клиентоориентированность... По квартире продление полиса проигнорировали, по машине не позвонили ничего не согласовали... Менеджер Ирина 3 дня мне не могла предоставить расчёт по страхованию машины мужа. По квартире в итоге я сама все продлила, т к расчет мне так и не прислали. Полис ОСАГО на мою машину тоже продлила сама. Остался вопрос с КАСКО на моё авто закрыть... Жаль. Было очень удобно. 3⭐️ только за прошлые заслуги, сейчас 1 поставила бы
Nesselbeck
August 2024
4
Сам отель стилизован под замок, очень колоритно и не обычно. Брала пакетное предложение мужу на день рождения. Девочки с ресепшена молодцы, отрабатывают свою часть хорошо- заказ приняли, график посещения шоу, спа, ресторана составили, меню утвердили, 3 раза позвонили уточнили ничего ли не поменялось. В СПА: ванны шикарны, их обязательно нужно попробовать. А вот обёртывание дробиной и массаж лица мы не оценили, прежде всего из-за персонала... Мы были вечером и похоже сотрудники уже очень хотели домой) В ресторане: присоединюсь к отзывам что не хватает официантов. Хотя у нас все было заказано и обговорено нас водили по ресторану не зная куда посадить, потом приносит блюд растянулось на 1,5 часа и в конце концов комплимент от отеля на день рождения все-таки забыли, пришлось напоминать...
Альфа-Банк
July 2024
3
Банк не плохой, но очень мало сотрудников. Пришла в банк по предзаписи, но так и ушла не дождавшись сотрудника... какой смысл в предзаписи тогда?
Kamtek
April 2024
5
Заказывали камень для облицовки дома. Менеджер Евгений очень оперативно все посчитал, дал КП и быстро организовал доставку в другой город. Остались очень довольны, планируем заказывать ещё для второго дома попозже
Dry-cleaner Molly
July 2023
2
Отдавала подшить дорогущее платье. Да, взялись срочно за заказ, но подшила не ровно! Разбег в длине по 2-3см! Изородовала только... За это взяла 2000руб
Long Beach Resort Hotel & SPA
July 2023
4
Соглашусь с предыдущим отзывом: нас тоже сначала поселили на чердак. Сразу поменять номер отказались, сказали ждите завтра TezTur и разбирайтесь с ними. Заехали мы ближе к полуночи, никто не рассказал будет ли ужин и если будет, то где, ничего не объяснили. Расписания по анимациям тоже так и не нашли. По утрам зазывающих на гимнастику и в детский клуб тоже не наблюдается... Здесь уже неделю находимся, все приходится искать самим. Были в разных странах и обычно вся анимация анонсируется и аниматоры бегают всех оповещать что и где у них проходит. По питанию: по вторникам есть мидии и раки, пару дней были очень вкусные супчик. В основном еда однообразная, но всегда есть что выбрать. В ресторане Резорта на ужин ооочень много народу, официанты не справляются убирать все вовремя и уж тем более класть чистые приборы. Что ооочень не понравилось: при уборке столовой от предыдущих пользователей, все крошки и остатки еду, которые упали на стол, все скидывает на пол под ноги и по этому все ходят 🤦‍♀️ Территория приличная, но у бассейнов места нужно занимать заранее. У моря всегда есть места Отель расположен далеко от Аланьи, погулять в город нужно ехать на автобусе, до более менее приличного ТЦ на двух автобусах или такси) Ни отель, ни ТезТур ознакомительную экскурсию не предоставляют. В общем отель оставил смешанные чувства) за такую цену даже не знаю захочу ли ещё сюда вернуться...
Sberbank
May 2023
2
В этом отделении абсолютно всегда полно народу. Позвонил клиентский менеджер, пригласили получить новую карту. Так меня прогоняли по всему второму этажу в поисках менеджера... ушла так никого и не найдя. Вип обслуживание блин...
Gusli
January 2023
4
В январские праздники при поездке в Александров ужинали в этом ресторанчике. Нам повезло, мы были одни в зале и обслуживание нас очень быстро. В ресторане было прохладно, успели подмерзнуть, т.к были в лёгких футболках. Заказали пиццу Цезарь- кстати очень вкусная. А вот с карбонарой конфуз 😁, её подали с луком и сырым яйцом сверху))) На мой вопрос афицианту: Почему в меню не указываете ингредиенты, если есть изменения от классической рецептуры? Получила ответ, который ибил: В классическом рецепте карбонара идёт с луком! Так было везде где я работал 😂 Я даже не нашла, что на это ответить))) О таком классическом рецепте, даже в Италии не знают))) Думала карбонару трудно испортить, но нет- Россия- матушка богата на таланты))) Меня так в Карелии поразили с салатом Цезарь, никогда не забуду Цезарь с белокочанной капустой, обычными помидорами и Советским сыром сверху на крупной тёрке 😂
Merchant Pervushin Manor
January 2023
2
Гостили в Александрове на новогодних каникулах. Хотели сводить ребёнка и посетить семьёй усадьбу Первушина. Нашли на Вашем сайте информацию, что в новогодние каникулы проводят колядки. Позвонила уточнить программа только для групп или возможно присоединиться к какой-то группе или есть другие варианты посещения мероприятия. Мне ответили, что 6го в 17.00 будет сборная группа приходите. Я уточнила нужно ли забронировать место в группе? Ответили что бронировать не нужно, все оплатите на месте. 6го приехали, на улице -27 градусов. Спрашиваю: калядки будут в помещении? Мне отвечают: нет, все на улице. Показываю Ваш же сайт, где написано что в случае непогоды мероприятие переносится в помещение. Заодно уточняю, чаепитие тоже на улице? В итоге все что написано на сайте и информацию по чему я уточнила ничего не было!!! Уклад жизни купцов не показали, заморозили на улице, что пришлось уйти через 15 минут! В общем сплошное расстройство... Приобщились к русской провинции 👍