Разговаривала с девушкой по телефону, не знаю с нем, не представилась. Отказалась отвечать на вопросы по системе пропусков, потому что я не захотела назвать имя и дату рождения ребенка. Девушка сказала цитирую «не полноценный обмен информацией» и сбросила. Ситуация смешная, выбираю школу, хотела узнать подробности посещения. Ощущение, что не цену и условия спросила, а вселенскую тайну. Видимо организации не нужны клиенты:)
Izhflower
December 2022 •
3
Сервис ужасный. Отвечают очень медленно в соц.сетях, сухо. Перевела деньги за букет, сообщение просмотрели, потом тишина и долгий игнор. У меня сложилось впечатление, что этой организации клиенты вообще не нужны. Курьер опоздал на 30-40 мин, меня даже не предупредили. Написали, что букет доставлен, я звоню имениннице сразу, чтобы сразу поздравить, а букет по факту еще не привезли. Цветы нормальные, но видимо из-за доставки упаковка слегка помялась. Оформление букетов красивое. Но из-за отсутствия хотя бы минимального сервиса желание снова заказать букет тут отсутствует.
Благо конкуренция в цветочном мире большая, в следующий раз буду тшаткльнее выбирать магазин. Хотите потрепать себе нервы, тогда вам точно сюда)