Я уже 100 раз пожалела, что открыла счёт в этом банке. То невозможно войти в личный кабинет, то нет возможности свои деньги перевести себе же в другой банк. Поддержка в чате молчит. Сегодня воскресенье. Придёт ся ждать понедельника и идти в эту контору закрывать счёт. Никогда больше не обращусь в этот банк.
Я пришла переустановить приложение. Ждала в очереди долго - 15 минут.
Сотрудница Панькова Мария 7 минут только искала планшет, чтобы переустановить приложение.
Я спросила, можно ли побыстрее, так как я долго ждала в очереди и если 7 минут только она ищет планшет, то сколько же ей понадобится времени на подключение. Панькова ответила, что от 20 минут, она первый раз это делает.
Я понимаю, что мы все когда-то что-то делаем первый раз, но ведь можно же обратиться к коллегам, чтобы ей помогли, чтобы сделать побыстрее…
Панькова вела себя очень нерешительно, медлительно. Мне пришлось уйти, так как было очевидно, что ей понадобится очень много времени, чтобы без помощи коллег оказать мне услугу.
В итоге ящик потратила время пришлось уйти без услуги.
Я имела неудовольствие контактировать с этой компанией.
Решила не продолжать взаимодействие с ними.
Начальница здесь со снобизмом, с крайне завышенным мнением о своей персоне и газлайтинг - один из ее любимых инструментов общения.
Поддерживаю все негативные отзывы об этой компании.