Skillfit
March 2021 •
5
Хорошее место для занятия кроссфитом. В самом зале нет в продаже воды, но прямо за углом можно без труда приобрести в магазине «Хлеб&Вода» или в любом другом. Отзывчивые девушки на стойки администрации, грамотные тренеры. Приду ещё :)
Roy Joy
January 2021 •
1
Отзыв Как я уже написала в книге жалоб и предложений, то это полнейшее разочарование. И я надеюсь, что этот отзыв поможет либо руководству клуба принять меры по избежание подобных ситуаций вновь, либо предупредить людей, которые могут столкнуться с подобной ситуацией. Не поленюсь, распишу подробно. Заведения подобного рода посещали впервые, поэтому во избежании неприятных ситуаций, я сразу позвонила в Ванана парк за информацией. Я сказала сразу кто идёт, сколько детей и какого возраста - и предупредила, что мы хотим попрыгать все вместе. Мне все рассказали про цену, время, ответили на вопросы масочного режима, НО НИКТО МНЕ НЕ СКАЗАЛ ПРО ОГРАНИЧЕНИЯ. И вот приезжаем мы составом: двое взрослых и двое детей (4 года и 2,5 лет) и нам объясняют, что маленький ребёнок на батуты не будет допущен и что только в детскую комнату. Неужели нельзя было о таком говорить сразу? Знаете, это тоже самое, как если бы муж и жена садились бы в один самолёт, но по стечению обстоятельств мужа бы посадили в бизнес-класс, а жену в эконом. Приятно? Нравится? Навряд ли. Но мы уже приехали. Мы пытались поговорить и решить эту ситуации хоть как-то. Я предлагала, что может быть хотя бы с краю ребёнок попрыгает на батуте. Мы приехали во вторник вечером, людей на батутах почти не было. Но администрация никак на уступки не пошла и решение никакое не предложила. А когда я сказала, что по телефону мы не были предупреждены, то услышала, что «Ну Вы же не спросили про ограничения». Небольшой момент, билеты мы покупали почти в 20:00 и нам продали на 3 часа, когда сие заведение работает до 22:00. Тоже очень интересный момент. Дальше просто списком опишу все нюансы. 1. Чтобы попасть в детскую комнату, нужно идти В НОСКАХ по плитке через кафе, через общий коридор (там уже есть зелёная поверхность) в другое помещение. Вспомним, что это детская комната для малышей. Такой путь в неё считается безопасным? В том числе там есть и подъем/спуск по лестнице. 2. Детская комната плохо освещена, часть посещения находится в полумраке. Посередине сдвинуты стулья. Все это выглядит очень неуютно. Нет никого из сотрудников. Нет музыки. И это для малышей? На всю детскую комнату 1 батут... Вы же батутный центр, интересно. Да и вообще данная ситуация просто решается наймом аниматора. 3. Когда людей на батуте почти не осталось (основной зал), то мы вчетвером зашли на батуты. Не было людей и все равно ребёнка попросили выйти. В итоге оба ребёнка, да и мы тоже были разочарованы. Потому что мы ехали провести время все вместе и ничего бы не случилось, если бы стоя на ПУСТОЙ арене с батутами и держа ребёнка за руку дать ей просто попрыгать, видя как рядом прыгает брат. 4. Ещё там есть зелёный лабиринт, куда допускается оба ребёнка, но... все это дело требует ремонта. Страшно находится там я детьми, очень много где оторван материал, и это касается тах конструкций, где лазили дети на высоте. Небезопасно. 5. Все очень старое. К сожалению, отсутсвие должного ухода за таким огромным центром бросается в глаза. 6. Итак, батутный центр работает до 22:00 (вспомним, что нам продали билеты до 23:00 - причём мы долгое время выбирали на какую продолжительность нам брать билеты и девушка несколько раз говорила про 3 часа - я это к тому, что ну явно сотрудник не «необратима внимания на часы»). Итак, батутный центр работает до 22:00, и когда мы в 21:00 зашли в детскую комнату в очередной раз, то сотрудник сообщил, что она уже закрыта, но мы можем провести 20 минут и потом в ней начнут красить стены. Тоже очень интересная ситуация, не находите? 7. Были и другие мелочи, но по сравнению в этим, это уже мелочи. Итак, вывод: 1. Комплекс не соответсвует заявленной цене. 2. Никому не рекомендую, не вернёмся туда снова. 3. 2850 рублей потрачены в пустую.