Это худшая служба доставки с которой я связался, первый и последний раз. Почта России работает лучше. Доставка была оплачена до двери. Посылка приехала на терминал 19.06.24, 20.06.24 поступила информация, что доставка будет 21.06.24 - доставку отменили по неизвестным причинам. Согласовали новую доставку на 23.06.24, в день доставки звонит курьер и говорит - «доставка до подъезда, грузчиков нет». Опять сорвали доставку, объяснив это тем, что не включена услуга погрузочно-разгрузочных работ. (Вы приняли заказ с доставкой ДО ДВЕРИ!!!). Ладно, согласовали оплату ППР на месте, новая дата доставки 26.06.24, жду…никого…звонил 3 раза операторам, каждый предоставляет разную информацию, последнее, что я услышал - ЗАКАЗ ОТМЕНЕН И ОТПРАВЛЕН ОБРАТНО!!! Поехал лично на склад, чтоб на месте разобраться с происходящей ситуацией, из руководства никого на складе нет, кассир открытым текстом говорит, что здесь никто ни за что не отвечает. Пригласили бригадира транспортного отдела, тот слово дал, наш заказ в приоритете, утром распределяют курьеров с 8:00 до 9:00, со мной сразу связываются и доставляют. Сижу на адресе, время 11:00 и опять никого…
У меня один вопрос, как вы до сих пор на рынке держитесь?!?!?! Так кидать своих клиентов….
Dsg Service
September 2022
1
Отвратительный сервис! Пригнал машину на ремонт АКПП, выставили счёт 165000₽, сказали все внутренности менять надо, тупо впарили запчасти, по факту машину отдали в ремонт в другой сервис, в котором делали ремонт 6 месяцев!!! В итоге так и не сделали!!!
А положительные отзывы, написаные ранее - это чушь, все написаны практически в один период, одними и теме же людьми, что и в других представительствах росавтотехники. Друг другу положительные отзывы строчат.
Alexcarspb
September 2022
1
6 месяцев ремонт коробки, так и не отремонтировали, зато «завтраками»накормили…(выводы делайте сами)