Постоянно хожу в этот пункт и вопросов никаких не было. Забирала товары, а что не подходило, сдавала. Но посещение в крайний раз, 05.04.25., было особенно неприятным. Получив заказанные товары, я быстро просмотрела их, и ушла в примерочную. Было заказано несколько моделей джинс и пар обуви. После примерки, я отдала неподошедшие мне по размеру и стилю товары. Девушка-работник Wildberries, начала оформлять возврат. Она стала разглядывать каждую позицию очень тщательно и детально на наличие брака. Вся проверка длилась минут 15-20. На джинсах ей не понравился шов под ремень и что виднелись нитки. На обуви, внутри стельки она увидела остатки клея. Она посоветовалась с коллегой и спросила , считать это браком или нет. Та сказала, что пусть сама решает. Я видя эту ситуацию, поинтересовалась что не так, и какие вопросы ко мне. И сказала, что брак, который она увидела, сделала не я в процессе примерки, а что это относится к продавцу и производителю, это изначально так было, и моей вины в этом нет. Девушка на меня странно посмотрела и задумалась, принимать товар к возврату или нет?? Первый раз с таким отношением и подходом столкнулась на пункте выдачи. Предъявлять клиенту якобы брак, к которому он отношения вообще не имеет. Или все сотрудник Wildberries работают таким образом…
Нашла в Троицке точку по ремонту телефонов. Обратилась с просьбой наклеить стекло на iphone. Хороший мастер, работает быстро. Также сыну установили несколько банковских программ на его