Добрый день. НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную фирму!!!
В апреле 2024 г. заключили договор на раннее бронирование, отдых в Абхазии в сентябре. Внесли предоплату.По семейным обстоятельствам поездка отменилась. В установленные сроки известила об этом фирму, написала заявление. Согласно условиям договора деньги должны были вернуть в течении 60 дней, т.е до конца октября 2024 г.
НО!!!! сегодня уже 9 декабря, а деньги мне так никто и не вернул. По указанным телефонам я могу общаться только с роботом.По ватсап со мной переписываются всегда разные сотрудники, а не та девушка, которая оформляла заказ. В ответ на мои письма и претензии отвечают, что перечислят в следующем месяце. Такие обещания длятся уже с августа по декабрь.