Очень удивлена что столь крупный банк проворачивает схемы с оформлением кредита БЕЗ ведома человека. Пришла оформить дебетовую карту, в итоге вернулась домой и увидела письмо в почте, что я якобы открыла кредит! И самое интересное, что приложение, которое мне установили чудесным образом сломалось. В итоге час дозванивалась на горячую линию банка, и пока это ничем не закончилось, однако пообещали мне все счета закрыть, но подтверждения пока я никакого не получила. Из прикольчиков-в банке попросили перевести деньги на карту из другого банка якобы чтобы ее активировать, и потом перевести их уже с карты Альфа на телефон. В итоге как выяснилось таким образом мне активировали кредит. Планирую обращаться в суд, предварительно устроив разбор полетов в данном отделении.