585 Zolotoy
August 2023 •
1
В данном магазине предъявила подарочный сертификат для обналичивания - мне отказали, сославшись на то, что истек срок предъявления (выяснилось, что я не одна такая с просроченным сертификатом). Однако на самом сертификате нет даты продажи, не указан срок предъявления, на сайте нет никакой информации по этому поводу. Заведующая магазином постоянно где-то пропадает, хотя я приходила в магазин несколько раз в разное время. На моё требование дать книгу жалоб и предложений - выяснилось, что ее вообще нет в магазине. Написала заявление (претензию - в начале июля 2023), ответа нет уже месяц - ни устного (звонка), ни письменного - буду обращаться в суд с исковым заявлением
585 Zolotoy
August 2023 •
1
В магазине данной сети в г. Кудымкар Пермского края я предъявила подарочный сертификат для обналичивания - мне отказали, сославшись на то, что истек срок предъявления (выяснилось, что я не одна такая с просроченным сертификатом). Однако на самом сертификате нет даты продажи, не указан срок предъявления, на сайте нет никакой информации по этому поводу. Заведующая магазином постоянно где-то пропадает, хотя я приходила в магазин несколько раз в разное время - по словам продавца решает свои личные проблемы в деревне. На моё требование дать книгу жалоб и предложений - выяснилось, что ее вообще нет в магазине. Написала заявление (претензию - в начале июля 2023), ответа нет уже месяц - ни устного (звонка), ни письменного - буду обращаться в суд с исковым заявлением