Л. Д.
3
0
subscribers
0
subscriptions
33K
views
Глубоко возмущена, хамским отношением к покупателям, со стороны сотрудниц магазина "Мяскоед" на пр. Ленина. 61. Екатерины ( фамилии не удалось узнать) и Нины Назаровой.
Являюсь постоянным покупателем, пришла приобрести куриные крылышки, попросила сотрудницу, взвесить 1.5. кг. На витрине крылья, лежали в нескольких лотках. В одном из них крылья были безобразно ощипаны, не кривя душой скажу, что некоторые экземпляры напоминали дикобраза.
( Очень жалею, что не сфотографировала) И продавщица, решила, что именно они мне нужны. Я попросила "волосатых" мне не накладывать, на что мне грубым тоном было отвечено, -Что она должна сделать, если они такие? И не выщипать ли ей самой, для меня перья. Я шоке, показала ей на лоток стоящий рядом, и сделала замечание по поводу ее тона. На что мадам, стала хамить, и параллельно весело переговариваться со своей коллегой, что видите ли от нее слишком много хотят. В этот момент вышел рубщик мяса, и они в голос, не стесняясь моего присутствия, спросили его - Почему он так плохо курицу ощипывает? Мужчина ответил- не много ли им нужно? На что дамы дружно, ( прошу прощение за выражение ) начали РЖАТЬ! От такого хамского поведения у меня лопнуло терпение, и я поинтересовалась - не ахренели ли они, так вести себя с покупателем? Вот тут, не стесняясь в выражениях, мне объяснили кто я, и какое я право имею, с ними так разговаривать! (Это ведь только им можно покупателям хамить). И если я к ним исключительно на ВЫ обращалась, то у них великолепно получалось мне ТЫ-кать, плюсом мне указали направление в я должна идти. Голосили девицы до тех пор, пока я пыталась оплатить на кассе и выяснить где находится книга жалоб, и пока не вышел рубщик. Он попросил их угомонится, но это не помогло, и только после того как он в грубой форме велел им обеим закрыть свои рты, дамы перестали орать.
Кстати, случай хамского отношения в данном магазине не единичный. До этого наблюдала картину, как в грубой форме разговаривали с пожилой женщиной, которая как я поняла просила взвесить ей одно, а взвесили другое , что обнаружилось только дома и по возвращению в магазин она пыталась вернуть.
Подозреваю , что данные сотрудницы имеют неприкасаемый иммунитет и покровительство у своих работодателей, иначе никак не могу объяснить подобное хамское поведение в отношении людей которые пртходят не милостыню просить, а приносят деньги прибыль магазину и заработную плату. Совсем не исключаю, что продавщицы могут и руководству указать куда ему идти.
У меня два вопроса непосредственно к руководителю. 1) На сколько нужно не уважать себя, что бы позволять сотрудникам таким поведением Вас позорить?
2) Как в вашей компании проводится, контроль качества продукции, и кто отвечает, за выкладку товара на прилавок? Уму не постижимо, лохматые, ( по другому не назовешь) крылья выкладывать на витрину. В обязанности продавщиц я так понимаю это не входит.
Безнаказанным этот инцидент не оставлю, обязательно сообщу во все необходимые инстанции о нарушениях вашего магазина.
Просторный, замечательный офис. Приветливые сотрудники. Раньше и не знала, что в этом доме есть офис Озона. Так как вывески, как таковой нет. По чистой случайности увидела. Очень рада, что теперь не придется далеко за заказами ходить.
Отвратительная шаурма, одно сплошное разочарование. Взяла ребятишкам по хот-догу. А себе на пробу куринную шаурму. (мини) Обычно ходим в другое место, но это по ближе поэтому решила рискнуть. Сказать что разочарована, ничего не сказать. В шаурме одна капуста, а те редкие кусочки курицы которые в овощном гарнире все-таки проглядывали, по виду больше на сырое мясо похожи. Кроме того в этом безумном мясном обилии еще кусочки шкуры попадались, в обще до рвотного рефлекса. Пришлось утилизировать.
Не рекомендую, от слова совсем, тем более, Боже упаси ребенку покупать.