Много лет знаю этот спа и всем всегда рекомендовала до недавней коммуникации. Администраторы по телефону вообще не умеют общаться, на вопрос о стоимости я получила ответ "11 с копейками"...С предоплатой вообще мутная схема: предоплату принимаю через оплату подарочного сертификата при том, что это вообще 2 разные позиции - вводят в заблужнение клиентов, чтобы не возвращать потом предоплату, видимо. Очень расстроена, что в таком хорошем месте такой сомнительный сервис.