subscribers

subscriptions

12.5K

views

Voronezh • Legal services

March 2025

обратилась, попав в дтп, в течении 10 минут прибыл аварийный комиссар, успокоил, шустро нас оформил на месте, без штрафов и гибдд. спасибо за помощь

Fmart by flowwow

Voronezh • Flower shop

March 2025

Хочу поделиться опытом взаимодействия с этой организацией, заказала букет что указан на 1 фото. Перед отправкой мне отправили фото собранного букета (фото2). Я удивилась что хризантемы не розовые, а ярко фиолетовые, что альстромерия не белая, а желтая. Ведь таких оттенков вообще не должно быть в букете. Написала что не довольна результатом, ведь собранный букет не соответствует вообще. Мне предложили поменять желтый цветок на белый, я согласилась, скинули результат, я смирилась с фиолетовыми хризантемами, мне писали что цветы такого же цвета что на фото, влияет освещение утреннее и вечернее. Я решила уточнить, такого ли размера будет букет, как заявлен в карточке, работник ответил что да. Я согласилась на отправку, и при получении получила букет на фото 3.4.5 Размер букета ели достигает 25 см, когда заявлено 35. Я написала в поддержку уже после получения, мне скинули фото, что размер соответствует, что флорист задержался из-за меня, чтобы мне понравилось, но на фото не видно всех дефектов, цветок который заменили на белый, оказался с зеленцой, весь потрепанный, и высохший. Я написала о всех дефектах снова работнику данной организации, на что получила ответы, хризантемы одинаковые, просто освещение влияет,не всегда есть все оттенки, что букет нужно сжать, расстянуть и тогда будет 35см. Что моя оценка не объективна и флорист, курьер задержались из-за меня чтобы букет мне понравился, но на фото совершенно не видно всего.. Такой опыт расстроил, заказывали второй раз оттуда, первый тоже был разочарованием, дали шанс, не оправдали..