10 дней пытаюсь выяснить, где моя посылка. По телефону автоинформатор говорит передана курьеру, на сайте отслеживание выдает- нет свободных ячеек в ПВЗ. Чат на сайте не работает, предлагает оставить имейл для связи. На почту отвечают раз в 2 дня, неконструктивно. Решить вопрос не удается. С получателем никто не связывается не смотря на то, что посылка уже 10 дней в Москве, Пони экспресс плевать как на посылку, так и на клиентов и получателей. Судшего сервиса мне ещё не удавалось видеть
AlpIndustria
September 2020
1
Компания не внушает доверия. Обещали доставку в течении 3-5 дней после оплаты. С момента оплаты прошло уже 9 дней, а Альпиндустрия не может даже назвать сроки доставки, дали номер отслеживания курьерской службы, в которой при каждом звонке дают противоречивую информацию о сроках доставки и местоположении груза.
Очень сильно походит на мошенническую схему. НЕ рекомендую иметь дело с этой компанией.