Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, мотивации для продаж; при оформлении заказа на сайте, как я понимаю, произошел сбой, не перекинуло на страницу оплаты. Заказ был сформирован, но не оплачен. Возможности повторно оплатить на сайте н ет. Из компании никто из менеджеров не вышел на связь. Приобрела украшения в другом месте.